【软考】系统集成项目管理工程师（九）项目成本管理【4分】

一、成本概念

1、产品全生命周期成本

产品或系统的整个使用生命周期内，在获得阶段（设计、生产、安装和测试等活动，即项目存续期间）、运营与维护、生命周期结束时对产品的处置所发生的全部成本

2、成本类型

3、应急储备和管理储备

二、制定成本管理计划

（1）制定项目成本管理计划的结果是生成成本管理计划，成本管理计划中列出了模版并制制订了项目成本结构、估算、预算和控制的标准。
（2）成本管理计划可以是正式的、也可以是非正式的、可以是详细的、也可以是概括的，视项目需求决定。
（3）成本管理计划的内容：①精确等级、②测量单位、③组织程序链接（用于项目成本核算的WBS单元被称为控制账目）、④控制临界值、⑤挣值规则（需要规定用于绩效测量的挣值管理EVM规则）、⑥报告格式、⑦过程说明

三、成本估算

1、定义

①涉及估算完成每项活动所需资源的近似成本；②估算时需考虑成本估算偏差的可能原因（包括风险），不需要考虑项目是否盈利；③可以用专家判断，让最有经验、对活动最熟悉的人来估算，通常与估算人员的技术和管理经验是相关的，项目估算的准确性随着项目的进展而提高

2、学习曲线

（1）如果采用项目团队成员所没有采用过的方法和技术，那么在初期项目团队成员学习过程所引起的成本应包括学习耗费的时间成本
（2）项目团队实施全新的项目时，也会具有学习曲线

3、成本估算步骤

（1）识别并分析成本的构成科目：资源需求、会计科目表、项目资源矩阵
（2）根据已识别的项目成本构成科目，估算每一科目的成本大小
（3）分析成本估算结果，找出各种可以相互替代的成本，协调各种成本之间的比例关系

四、成本预算

1、定义

（1）将单个活动或工作包的估算成本汇总，以确立衡量项目绩效情况的总体成本基准
（2）成本估算的输出结果是成本预算的基础与依据
（3）成本预算则是将已批准的项目总的估算成本进行分摊

2、特征

3、编制原则

（1）要以项目需求为基础；（2）要与项目目标相联系，必须同时考虑项目质量目标和进度目标；（3）要切实可行；（4）应当留有弹性

4、步骤

（1）将项目总成本分摊到项目工作分解结构的各个工作包分解按照自顶向下，根据占用资源数量多少而设置不同的分解权重
（2）将各个工作包成本再分配到该工作包所包含的各项活动上
（3）确定各项成本预算支出的时间计划及项目成本预算计划

5、资源平衡和资金限制平衡区别

◆ 资源平衡：是将非关键路径中的资源（人、机、物）重新分配到关键路径中，目的是用来避免资源过度集中，而造成项目成本增加。
◆ 资金限制平衡：为了防止项目资金成本变动太大，而造成公司或资金提供者资金调度困难，从而造成项目失败。所以在项目管理计划中就要设定一个资金限制底线，用来防止资金的透支或资金调度发生的困难。

五、成本控制

1、定义

为项目成本控制查找正、负偏差的原则，它是整体变更控制的一部分；成本控制是项目管理的重要活动不只是个人的活动

2、内容

1.对造成成本基准变更的因素施加影响
2.确保所有变更请求都得到及时处理
3.当变更实际发生时，管理这些变更
4.确保成本支出不超过批准的资金限额，既不超出按时段按WBS组件、按活动分配的限额，也不超出项目总限额
5.监督成本绩效，找出并分析与成本基准间的偏差
6.对照资金支出，监督工作绩效
7.防止在成本或资源使用报告中出现未经批准的变更
8.向有关千系人报告所有经批准的变更及其相关成本
9.设法把预期的成本超支控制在可接受的范围内

六、挣值分析技术

练一练

【例1-18上】成本分类是指根据成本核算和成本管理的不同要求，将成本分成不同的类别。其中，项目团对差旅费、工资属于 （A）

A.直接成本 B.沉没成本C.固定成本D.机会成本

【例2-18上】A公司的某项目即特开始，项目经理估计该项目需12人天完成，如果出现问题耽搁则20人天完成，最快10人天完成。根据项目成本估计中的三点估算法。该项目预计花费 （B）人天

A.14 B.13 C.12 D.11

【例3-18下】 投资者赵某可以选择股票和储蓄存款两种投资方式。他于2017年1月1日用2万元购进某股票,一年后亏损了500元,如果当时他选择储蓄存款,一年后将有360元的收益。由此可知,赵某投资股票的机会成本为 （B）元。

A.500B.360C.860 D.140

【例4-18下】关于项目成本估算所采用的技术和工具,不正确的是 （A）

A.成本估算需要采用定量方法,与估算人员的技术和管理经验无关
B.三点估算法涉及到最可能成本、最乐观成本和最悲观成本
C.类比估算相对于其他估算技术,具有成本低、耗时少、准确率低的特点
D.在估算活动成本时,可能会受到质量成本因素的影响

【例5-19上】关于成本类型的描述，不正确的是 （A）

A.项目团队差旅费、工资、税金、物料及设备使用费为直接成本
B.随着生产量、工作量或时间而变的成本称为变动成本
C.利用一定时间或资源生产一种商品时，便失去了使用这些资源生产其它最佳替代品的机会，称为机会成本
D.沉没成本是一种历史成本，对现有决策而言是不可控成本

【例6-19上】某公司组织专家对项目成本进行评估，得到如下结论:最可能成本为10万元，最乐观成本为8万元最悲观成本12万元。采用“三点估算法"该项目成本为 （B）

A.9 B.10 C.11 D.12

【例7-19上】关于进度偏差、成本偏差的描述，不正确的是 （A）

A.项目延期完工时，进度偏差和成本偏差均为0
B.成本偏差和进度偏差均为负值说明项目成本超支进度落后
C.当进度偏差大于0时说明进度超前
D.当成本偏差大于0时说明成本节省

【例8-19下】关于成本的描述，正确的是 （A）

A.在投资决策时应避免受到沉没成本的干扰
B.项目团队差旅费、工资、物料费属于间接成本
C.管理储备是用于应对已识别风险
D.管理储备是包含在成本基准内的一部分预算

【例9-19下】关于成本估算的描述，不正确的是 （B）

A.成本估算时应考虑管理成本、房屋租金、保险等非直接成本
B.在项目生命周期内，项目估算的准确性随着项目的进展而降低
C.项目团队成员学习过程所引起的成本应该被纳入项目成本中
D.应急储备和管理储备应被计入项目成本中

【例10-19下】关于成本估算相关技术的描述，正确的是 （D）

A.参数估算中会使用到历史数据，因此比类比估算的准确性要高
B.参数估算适合在项目的早期阶段详细信息不足时采用
C.类比估算法通常成本较高、耗时较多
D.类比估算既可以针对整个项目，也可以针对项目中的某个部分

【例11-20下】关于成本的描述,不正确的是 （C）

A.产品全生命周期的权益总成本包括开发成本和运维成本
B.项目团队工资属于直接成本,税费属于间接成本
C.管理储备是包含在成本基准之内的一部分预算
D.应急储备是用来应付已经接受的已识别风险的一部分预算

【例12-20下】成本管理计划中不包括 （D）

A.绩效测量规则B.测量单位 C.控制临界值D.WBS

【例13-20下】（A）利用历史数据之间的统计关系和其它变量进行项目成本估算

A.参数估算 B.类比估算 C.自上而下估算 D.三点估算

【例14-21上】（C）过程合计各个活动或工作包的估算成本，以建立成本基线【重点】

A.制定成本管理计划
B.成本估算
C.成本预算
D.成本控制

【例15-21上】关于成本管理计划的描述，不正确的是 （D）

A.成本管理计划包含在项目管理计划中，或作为其从属分计划
B.成本管理计划可以是正式的，也可以是非正式的
C.成本管理计划可以是非常详细的，也可以是概括性的
D.制定成本管理计划的工作在项目计划阶段的后期进行

【例16-21上】 （B）通过考虑估算中的不确定性与风险，使用三种估算值来界定活动期望完成工期的近以区间，可以提高活动成本估算的准确性。

A.类比估算 B.三点估算 C.参数估算 D.专家判断

【例17-21下】关于成本的描述,不正确 （A）

A.额外福利、项目团队的差旅费属于直接成本
B.税金、人力资源部门员工工资、保险费属于间接成本
C.项目总预算为基准与管理储备之和
D.应急储备是包含在成本基准内的一部分预算

【例18-21下】制定成本管理计划的依据不包括 （D）

A.范围基准B.进度基准 C项目章程 D.值规则

【例19-21下】（D）的准确性取决于模型的成熟度和基础数据的可靠性

A.类比估算 B.三点估算 C.自下而上估算 D.参数估算