商业律师事务所借助 DocuSign 解决方案加快了 QES 和身份识别流程 | 电子签约律师事务解决方案
Roosbeh Karimi 是一位充满活力的年轻律师,他创办的商业律师事务所正引领着法律行业的数字化转型
KARIMI.legal 是一家总部位于柏林的商业律师事务所,专门从事商法、竞争法和法律技术集体诉讼。该商业律师事务所拥有一支由 11 名员工组成的团队,特别专注于代表消费者针对大型公司的索赔。
背 景
Roosbeh Karimi 是一位充满活力的年轻律师,他创办的商业律师事务所正引领着法律行业的数字化转型。自 2016 年起,该事务所全面采用电子文件,彻底告别了笨重的文件柜。借助 DocuSign 电子签名、数字签名和身份识别技术,他们实现了签名和身份验证的合法数字管理,高效处理授权书、转让协议等各类文件。
DocuSign 解决方案实现高效的数字流程
德国法律行业的数字化转型进程缓慢,大量文件仍需以纸质形式提交,尤其是在授权书和转让协议等领域,立法机关甚至鼓励手写签名。作为数字化领域的先驱,Karimi 尝试用电子手段优化流程,却始终无法找到适用于法律场景的解决方案,致使商法团队深陷纸质文件的泥潭。
商业律师事务所每天需要处理大量的授权书,其中许多需要发送到国外进行手写签署。这带来了巨大的成本压力:
打印和运输成本: 大量文件的打印、复印和国际运输需要耗费大量资金。
人工成本:需要专人负责文件打印、整理、寄送和签署后的回收,占用大量人力资源。
时间成本: 整个流程漫长且效率低下,影响业务进度。
此外,立法机关要求在《反洗钱法》的范围内进行安全身份识别,例如房地产企业或货币、证券或其他资产的(信托)管理。到目前为止,在大多数情况下,这是通过商业律师事务所亲自携带身份证件识别客户来实现的。
“我们代理许多国际公司,其中一些来自旅游业。对于这些客户来说,管理层往往没有时间和意愿专程前往柏林进行身份验证或签署文件,”商业律师事务所创始人 Roosbeh Karimi 说道,“这给获得合法有效的授权书带来了巨大挑战。”
无缝签约,轻松管理,成本更低
因此,律师正在寻找一种能够完全符合欧盟合格电子签名 (QES) 要求的数字签名解决方案,以确保与手写签名具有相同的法律效力。2023 年以来,市场上涌现出大量 QES 数字签名解决方案,满足了律师的迫切需求。
经过对多家供应商的报价进行比较,我们最终选择了 DocuSign。选择 DocuSign 的主要原因如下:
1、知名度和信誉:DocuSign 是全球领先的电子签名解决方案提供商,拥有广泛的知名度和良好的信誉。
2、用户友好:DocuSign 操作简单,易于使用,客户可以轻松完成身份验证和签名,无需额外培训和支出。
3、积极体验:我们在使用 DocuSign 的过程中体验非常积极,无论是功能性还是服务都令人满意。
——Roosbeh Karimi
KARIMI.legal 企业家和律师
大幅简化批量流程
DocuSign 电子签名的推出还大大简化了商业律师事务所 KARIMI.legal 的工作:文件的数字归档消除了扫描和漫长的文件搜索的需要。此外,还减少了打印、发送和等待时间。尤其重要的是,客户的响应时间明显缩短了,因为他们可以对文档进行数字签名。
此外,DocuSign 的引入意味着客户服务的改善:“尽管总会有一些客户坚持要求通过邮寄方式发送文件,但大多数客户都对 DocuSign 的快速、便捷和高效表示满意。一目了然地检查文件并以数字方式减少文件的可能性确保了无缝协作并增强了对商业律师事务所的信心”,Roosbeh Karimi 解释道。
DocuSign 数字签名与身份识别:安全合规
DocuSign Identity 还大大减少了商业律师事务所的支出。KARIMI.legal 创始人表示:“DocuSign 的引入大大简化了我们客户的验证,特别是在遵守洗钱法方面的要求。通过安全的数字身份识别,我们的客户可以在家中、办公室或任何其他地点轻松地进行验证过程。”
通过 DocuSign 的合格电子签名 (QES) 解决方案,客户可以通过 DocuSign 平台以数字方式签署所需文件,并向商业律师事务所发送通知。然后,该办公室可以将该文件合法地归档到他们的档案中,以便他们为任何洗钱检查做好准备。借助 DocuSign,KARIMI.legal 可以证明商业律师事务所已正确执行所有必要步骤,从而满足法律要求。
轻松采用和集成 DocuSign 解决方案
Karimi 对解决方案的推出也非常满意:“DocuSign 客户成功团队在整个过程中为我们提供了出色的支持。实施过程快速、顺利,我们能够无缝集成现有系统”,Roosbeh Karimi 说道。通过这种方式,该解决方案可以集成到 CRM-Tool Pipe Drive 中,KARIMI.legal 使用该解决方案不会出现任何问题。
通过市场的界面可以为商业律师事务所及其客户提供简单的个性化签名。KARIMI.legal 员工评价说:“DocuSign 解决方案非常易于使用,我们很快就上手了。菜单导航清晰,设置简单,我们能够毫无问题地完成所需设置。”
借助 DocuSign 提高效率和竞争优势
DocuSign 助力商业律师事务所提升工作效率,增强市场竞争力。KARIMI.legal 创始人 Roosbeh Karimi 评价:“如果由于身份检查可以突然为每个案件节省 30 分钟,那么对于个人客户来说这可能不算什么。但对于大量客户和大规模诉讼,节省的时间可能高达数百小时,从而节省大量时间和成本。工作量的减轻自然会让员工更快乐。”
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