基于大数据分析景区消费行为影响因素研究【消费等级预测、携程,去哪网数据抓取】
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目录
摘要.... 1
Abstract 2
1引言... 3
1.1 研究背景... 3
1.2 国内外研究现状... 4
1.3 研究目的... 5
1.4 研究意义... 6
2 关键技术理论介绍... 7
2.1 网络爬虫... 7
2.2 Python介绍... 8
2.3 随机森林... 9
2.4 XGBoost. 10
2.5 lightGBM. 11
3 数据采集及预处理... 12
3.1 数据爬虫... 12
3.2 数据预处理... 15
4 数据分析及可视化... 18
4.1 出游时间统计... 18
4.2 人均消费分布图... 20
4.3 和谁出游... 21
4.3 热门指标统计分析... 22
4.4 行程、玩法、途径数量分析... 24
5 消费行为影响因素建模及预测研究... 26
5.1 特征工程及相关性分析... 26
5.2 构建模型... 29
5.3 模型对比及结果分析... 30
6 总结.... 32
6.1本研究的创新之处... 32
6.2 本研究的不足之处... 33
参考文献... 33
致谢.... 35
参考文档
随着大数据技术的发展,对旅游景区消费行为的研究逐渐深入,成为旅游管理和决策的重要支撑。本研究利用Python语言编写爬虫程序,从去哪儿网收集旅游景区的大量用户评论和行为数据,旨在探索影响旅游消费行为的关键因素。通过对数据进行预处理,包括空值处理、重复值处理、字段筛选和转换,本研究构建了一套完整的数据分析流程。数据可视化技术被广泛应用于数据的初步探索,包括使用柱状图、饼图、词云图等多种方式直观展示旅游消费行为的特点。
在数据预处理的基础上,本研究采用多种机器学习模型,如随机森林、XGBoost和LightGBM,对影响旅游消费的因素进行了深入分析。通过模型训练和评估,本研究揭示了出游天数、行程数量、途径地点数量以及旅游玩法等因素与旅游消费之间的关系。特别是,本研究发现旅游天数和行程的丰富程度与人均消费呈正相关,而出游时间(是否周末)对人均消费的影响较小。
此外,本研究还探讨了旅游玩法偏好对消费行为的影响,通过词云图分析了旅游者偏爱的活动类型,并通过特征重要性分析进一步确认了这些偏好与消费水平之间的关联。结果表明,特定的旅游活动和偏好与较高的消费水平密切相关。
综上所述,本研究通过大数据分析揭示了影响景区消费行为的多个关键因素,为景区管理和市场营销提供了数据支持和决策依据。本研究不仅为旅游业界提供了消费行为的深入洞察,还为未来的旅游产品设计和服务改进提供了宝贵的信息。
1引言
1.1 研究背景
随着经济全球化和互联网技术的快速发展,旅游业作为一个多元化和综合性的行业,已经成为推动世界经济增长的重要力量。旅游业的蓬勃发展不仅促进了目的地国家和地区的经济增长,还加深了不同文化之间的交流与理解。在这一背景下,了解和分析旅游消费行为,对于优化旅游产品和服务、提升旅游目的地的竞争力、促进可持续旅游发展具有重要意义。
1.2 国内外研究现状
在旅游管理和营销领域,近年来对于景区游客消费行为、满意度、忠诚度以及景区营销策略的研究受到了广泛关注。本文综述旨在梳理相关领域的国内外研究现状,提出当前研究的主要发现、趋势以及未来可能的研究方向。
1.3 研究目的
随着全球旅游业的蓬勃发展,旅游消费已成为推动地区经济增长的重要力量。在这一宏观背景下,深入探究旅游消费行为的影响因素,对于旅游目的地管理者、政策制定者以及旅游企业而言,具有重大的理论和实践意义。本研究旨在利用大数据分析技术,从海量旅游行为数据中提炼出影响消费者决策的关键因素,以期为旅游产品的优化设计、服务质量的提升、旅游营销策略的制定提供科学依据,进而促进旅游目的地的可持续发展和旅游业的健康成长。
1.4 研究意义
在当今全球经济一体化和信息技术迅猛发展的大背景下,旅游业已经成为世界经济的重要组成部分,对促进地区经济发展、增加就业机会、推动文化交流等方面起着至关重要的作用。随着人们生活水平的提高和消费观念的变化,旅游已不再仅仅是一种简单的休闲活动,而是成为了人们追求更高生活质量的重要方式之一。因此,深入研究旅游消费行为,对于旅游业的持续健康发展具有重大的理论和实践意义。
2 关键技术理论介绍
2.1 网络爬虫
网络爬虫,亦称为网络蜘蛛或网络机器人,是一种自动化的网络程序,其核心功能在于浏览互联网并从中提取信息。这一过程通常涉及网络爬虫按照一定的规则自动访问网页,分析页面内容,然后根据预设的逻辑寻找新的链接继续访问,如此循环往复,形成一张庞大的网络数据网。网络爬虫的应用广泛,从搜索引擎的数据索引到数据挖掘和市场分析,都离不开它们的身影。
2.2 Python介绍
在当今数据驱动的时代,Python已经成为数据科学家和研究人员首选的编程语言之一,特别是在数据预处理和数据可视化方面,Python展现出了其无与伦比的优势。通过Python,繁杂的数据集可以被转化为有意义的洞察,复杂的数据关系可以通过图形直观地呈现出来。
2.3 随机森林
随机森林算法,如同其名字所隐喻的那样,是由许多决策树构建的一个集成学习系统,它们在数据分析的森林中共同工作,为解决分类和回归问题提供强大而可靠的解决方案。这一算法背后的核心思想是“集体智慧”——单一决策树可能在解决复杂问题时显得力不从心,但当许多决策树聚集在一起时,它们的综合判断力会大大增强。
2.4 XGBoost
在机器学习的世界里,XGBoost算法如同一位多面手艺人,以其卓越的性能和灵活性在各种数据竞赛和实际应用中大放异彩。全称为eXtreme Gradient Boosting,即极端梯度提升,XGBoost是一种基于树模型的集成学习技术,它将多棵决策树的智慧汇聚起来,共同作战,以达到更高的预测准确性。
2.5 lightGBM
在机器学习的领域中,LightGBM算法犹如一股清新的旋风,以其独特的建模方式和高效的运算能力,迅速成为数据科学家和机器学习工程师们的新宠。全称为Light Gradient Boosting Machine,即轻量级梯度提升机,这一算法由微软研究院推出,旨在解决大规模数据处理时的效率和性能问题。
3 数据采集及预处理
3.1 数据爬虫
在本研究中,数据采集是通过编写专门的网络爬虫程序来实现的,目的是从去哪儿网这一主流旅游网站上收集旅游消费者的评论、评分、旅游日志等相关数据。该数据采集过程是基于Python编程语言,利用其强大的网络请求和数据处理能力,结合requests库进行网页请求,lxml库解析HTML文档,以及openpyxl库操作Excel文件,实现了对旅游消费行为数据的高效收集和整理。
图 1 数据采集页面展示
首先,爬虫程序的设计思路从对目标网站结构的分析开始。通过对去哪儿网旅游相关页面的初步检查,识别了包含用户评论和旅游日志的网页结构特点,明确了需要抓取的数据字段,如评论内容、用户评分、出游时间、旅游天数、同行人员等。这一阶段,开发者工具(如Chrome DevTools)被用于检查网页元素,确定数据的精确位置和相应的HTML标签。
图 2 爬虫详细页面获取
其次,根据网页结构的分析结果,编写了爬虫脚本。在该脚本中,requests库被用于发起HTTP请求,以获取网页内容;lxml库的etree模块则用于解析HTML文档,提取出所需的数据字段。特别注意的是,为了避免对目标网站服务器造成过大压力,并尊重网站的robots.txt协议,爬虫程序中设置了适当的请求间隔时间,并在请求头中加入了User-Agent信息以模拟正常用户的浏览行为。
图 3 数据采集爬虫代码
在数据收集过程中,面对网站可能的反爬虫机制,如IP封锁、页面动态加载等,采取了相应的策略应对。例如,对于动态加载的内容,通过分析AJAX请求,直接请求数据接口来获取数据;对于反爬虫机制,则通过设置代理IP和更换User-Agent等方法来绕过限制。
图 4 解决反爬措施代码
收集到的数据初步存储在内存中的数据结构里,之后通过openpyxl库批量导出到Excel文件中。这一步骤不仅方便了后续的数据分析工作,也使得数据的初步查看和筛选变得更加容易。为了保证数据质量,程序还实现了基本的数据清洗功能,如去除空白字符、过滤无效数据等。
图 5 最终爬虫数据展示
本研究通过获取北京、重庆、成都、云南等热门景区的相关数据,其中共计获取到3416条数据集,包含原始字段:用户名、标题、天数、出游时间、和谁人均(消费金额)、行程(多个地点)、途径(多个景区)、玩法(涉及多种玩法组合)、游记全文等字段。
总之,本研究中的数据采集工作是通过精心设计和实现的网络爬虫程序完成的。这一过程充分展示了基于Python的网络爬虫技术在大规模数据收集中的应用潜力,为深入分析旅游消费行为提供了丰富的原始数据。通过这种方式收集的数据不仅覆盖面广、更新速度快,而且能够在较短的时间内获取大量的数据,为本研究的深入分析打下了坚实的基础。
3.2 数据预处理
在本研究中,数据预处理是分析旅游消费行为的关键步骤,它确保了后续分析的有效性和准确性。数据预处理的主要目的是将原始数据转化为更适合分析的格式,包括清洗、整合、转换和规范化数据等多个环节。本研究采用了Python编程语言进行数据预处理,利用了pandas、glob等库,处理了从去哪儿网爬取的大量旅游相关数据。
图 6 合并数据
首先,数据整合是预处理的初步阶段。通过glob库遍历指定目录下的所有Excel文件,利用pandas库的read_excel函数逐个读取文件,将每个文件的数据存储到DataFrame中,再使用concat函数将所有DataFrame合并成一个,形成了一个包含所有原始数据的综合数据集。这一步骤的目的是为了将分散在多个文件中的数据集中到一个统一的数据结构中,便于后续的处理和分析。
图 7 空值重复值处理
其次,空值处理和重复值处理是数据清洗的重要环节。在本研究中,使用了dropna函数去除含有空值的记录,保证了数据的完整性;而drop_duplicates函数则用于删除重复的记录,确保了数据的唯一性。这两个步骤对于提高数据分析的准确度至关重要,因为空值和重复记录可能会导致分析结果的偏差。
图 8 字段转换
接着,字段处理是数据预处理的核心部分。在本研究中,对于部分不必要的列(如“出游天数”、“具体时间”等),采用了drop函数进行删除,仅保留了对分析有实际意义的字段。此外,对于一些包含重要信息但格式不规范的字段(如“天数”、“出游时间”、“人均消费”等),采用了str.extract函数和正则表达式提取数值,并通过astype函数转换数据类型;对于日期字段,则利用pd.to_datetime函数转换为日期格式,并进一步提取出相关的年份、月份和是否为周末的信息;对于“行程”和“途径”字段,则通过计算字符串中“>”符号的出现次数,衍生出行程数量和途径数量的新字段。
图 9 玩法词云图
图 10 热门玩法统计
最后,为了进一步分析旅游者的玩法偏好,本研究采用了自定义函数count_play_methods计算每位旅游者的玩法数量,并利用词云图可视化了玩法的热门程度。此外,还对热门玩法进行了统计和特征编码,以便于后续的模型分析。
图 11 数据预处理结果
综上所述,数据预处理模块通过一系列精心设计的步骤,将原始的旅游数据转化为了清洗后、格式统一、易于分析的数据集,为揭示旅游消费行为的影响因素奠定了坚实的数据基础。这一过程不仅体现了数据分析的严谨性和科学性,也为后续的数据分析和模型建立提供了可靠的数据支持。
4 数据分析及可视化
4.1 出游时间统计
出游时间是影响用户消费的一个主要因素,通过对出游的年份、月份,天数进行维度分析,可以得到目前那些用户喜欢在哪一个时间段出游,同时对该时间段进行加强旅游的投入。
图 12 出游年份分布
柱状图展示了不同年份的出游次数,从中可以看出2016-2016年份的出游频次较高,这可能反映了旅游市场的繁荣程度或数据收集的充分性。分析这些年份的特点,可以帮助我们理解旅游市场的发展趋势。
图 13出游月份分布
环形图揭示了各个月份的出游比例,从中可以明显看出旅游的高峰期和淡季。这有助于旅游业者针对性地进行市场推广和资源配置。
图 14出游天数分布
直方图表明了出游天数的分布情况,揭示了多数旅行者倾向于短期还是长期旅行,这对于旅游产品的设计和市场细分具有指导意义。
4.2 人均消费分布图
图 15 人均消费分布图
图 16 部分数据实证
通过对人均消费进行分布图,但是发现还有很多低消费的,比如1元,通过进入网页查看确实有此类数据,该类数据可能是用户随意写的,这里通过数据分析之后发现,为后续的建模和分析提供了一些方向,不能单纯的预测其消费。
图 17 每一年的人均消费分析
4.3 和谁出游
饼图展现了不同的出游伴侣选择,如独自一人、家人、朋友等的比例,反映了旅游者的社交偏好,对于针对特定群体的旅游产品开发具有指导作用。
图 18 出游群体分析
4.3 热门指标统计分析
词云图突出了旅游玩法中的热门关键词,如美食、摄影、古镇等,这帮助我们了解旅游者的兴趣点和偏好,对于旅游活动的规划和推广至关重要。
图 19 热门玩法词云
图 20 热门城市统计
图 21 热门景点分析
图 22 标题词云统计
图 23 游记分词统计词云
通过对上面的热门的城市、地点信息以及用户的标题和游记全文进行分词统计,进行词云统计可以发现这些比较热门的信息。有利于用户进行一些直接消费。
4.4 行程、玩法、途径数量分析
图 24 行程数量统计
图 25 途径数量统计
图 26 玩法数量统计
通过对行程、玩法、以及途径数量进行柱状图可视化,可以了解到这些景区的用户整体的出游攻略特征。有利于我们进行推荐。
5 消费行为影响因素建模及预测研究
5.1 特征工程及相关性分析
由于机器学习数据挖掘,大部分算法是需要模型数据都是数值类型的数据,所以首先我们需要通过编码操作,对文本进行编码的操作,这样保证数据的有效性。其次我们采取皮尔逊相关性,对关于消费水平进行探索相关性分析,并对其绘制热力图。
图 27 特征编码
图 28 各变量的相关性
热力图显示了各个因素与人均消费之间的相关性。颜色越接近红色,表示正相关性越强;颜色越接近蓝色,表示负相关性越强。
图 29 因素与人均消费相关性
图 30 特征衍生
5.2 构建模型
图 31 数据划分
模型的评估是通过一系列指标进行的,包括准确率、精确率、召回率和F1分数。这些指标为研究提
图 32 模型特征重要性排序
5.3 模型对比及结果分析
在本研究中,对旅游消费行为影响因素进行了建模和评估,采用了三种不同的机器学习模型:随机森林、XGBoost和LightGBM。通过比较这三种模型的性能,可以确定哪一种模型最适合预测旅游消费行为。
图 33 评估指标可视化
综合比较这三种模型的性能,可以看出随机森林模型在准确率、精确率、召回率和F1分数方面均略优于XGBoost和LightGBM模型。因此,就旅游消费行为预测的准确性和平衡性而言,随机森林模型是最佳选择。
图 34 重要性特征排序
6 总结
6.1本研究的创新之处
6.2 本研究的不足之处
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