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关于腾讯IM消息ID不统一的问题？服务端的MsgKey和前端的msgID不一样

article 2025/4/2 4:22:17

角色=>前端：web、小程序、客户端（ios、安卓）；服务端；腾讯IM；

1、背景

IM消息ID不一致，本地没有缓存历史数据，导致在调用腾讯sdk方法时，id不一致报错问题

2、调研目的

消息ID不统一的原因
腾讯IM消息ID规则
找到唯一ID的方法

3、问题描述

因为腾讯返回给服务端的MsgKey和前端的msgID不一样，没有唯一标识。
场景是拉我们自己服务端的历史记录接口。
如果客户端发了一条信息到小程序，这个时候小程序是腾讯IM返回的msgID
客户端退出了应用，又重新进入应用。
进入会话页-我们会重新拉取服务端的历史记录接口。这个时候客户端只有腾讯给服务端的MsgKey字段，并不是msgID。
那现在客户端想要撤回刚刚的消息，需要调用腾讯的SDK，在消息体里面需要一个消息ID，这个消息ID需要msgID的（也就是腾讯返回给前端的ID），但是现在客户端调取接口只有一个MsgKey，所以发生错误

4、腾讯IM消息ID规则 cloud.tencent.com

客户端单聊/群聊消息 msg_id 的组成是：tinyid-clientTime-random
Web 端单聊/群聊消息 msgID 的组成是（v2.18.0及以上）：tinyid-clientTime-random
服务端单聊消息 msgKey 的组成是：clientSeq_random_serverTime

5、消息ID不统一的原因

我理解就是他们客服自己也不明白为啥不一样

6、消息ID不一样的表现

小程序实时接收到的格式：

"message": {
        "ID": "144115244425849730-1715418597-12766512",
        "conversationID": "C2Cdl5qrip454w0",
        "conversationType": "C2C",
        "time": 1715418597,
        "sequence": 1657570002,
        "clientSequence": 1657570002,
        "random": 12766512,
        "from": "djrfbu1gq51c",
        "to": "dl5qrip454w0",
        "flow": "out",
        "isSystemMessage": false,
        "protocol": "JSON",
        "isResend": false,
        "isRead": true,
        "status": "success",
        "clientTime": 1715418597,
        "senderTinyID": "144115244425849730",
        "revokerInfo": {
                "userID": "",
                "nick": "",
                "avatar": ""
        },
        "type": "TIMCustomElem"
}

客户端实时接收到的格式：

在这里插入图片描述

服务端实时接收到的格式：

[
    Data:{
            "msgType": 7,
            "groupCode": "1789217509812125696",
            "fromAccount": "1783382717849858048",
            "targetAccount": "1788444782364856320",
            "msgTriggerType": 2,
            "groupType": 0,
            "msgDigest": "看看看看看看看",
            "content": {text:"看看看看看看看 "},
            "visibleRoles": "0011",
            "status": "unSend",
            "consultationOrderCode": "PO1789217509556285440",
            "isMe": true
    },
    MsgRandom:"12766512",
    MsgSeq:"1657570002",
    MsgTime:"1715418597",
    MsgKey:"1657570002_12766512_1715418597",
    OnlineOnlyFlag:"0"
]

历史记录接口返回的格式

{
    groupCode: "1793578864715370496",
    msgContent: "{"keywords":[{"keyword":"{ConnectCustomer}","link":"400-888-6890","linkType":2,"replaceKeyword":"联系客服"}],"text":"医生将在 12 小时内与您沟通，逾期未回复，您可继续等待或 {ConnectCustomer}"}"
    msgKey: "1657570002_12766512_1715418597",
    msgRetraction: false,
    msgSeq: 1657570002,
    msgTime: 1715418597,
    MsgRandom: 12766512, // 需要接口新增当前字段
    msgType: 6,
    senderCode: "1792395382068744192",
}