产品管理- 互联网产品（6）：产品测试

可用性测试

招募有代表性用户作为测试代表参与者，评估某产品符合特定可用性及符合程度。以具有代表性的用户为测试样本。

测试中多关注用户表情与动作。多鼓励与测试的用户更多的操作以用户角度发现问题。同时要做好询问工作，耐心聆听用户的意见，快点记录要点。测试完成后完善记录内容，与测试用户进行探讨。

灰度发布与AB测试

恢度发布：对某一产品的发布逐步扩大（平滑过渡）使用群体范围，也叫灰度放量。一般在产品新版本正式发布前。灰度发布可以在初始灰度的时候发现、调整问题，以保证期影响度。
A/B测试：是灰度发布的一种。已在线上的产品也可以使用。让一部分用户继续用A，一部分用户使用B，如果用户对B没什么反对意见，那么逐步扩大范围，把所有用户都迁移到B上面来。

A/B测试侧重点在于方案及数据反馈，是为了测试多个方案这中哪一个方案更受用户的青睐。 Web端常见，移动端因前后台均需修改相对复杂。测试内容一般有：标题信息、展示图片、页面格局、销售话术（文案）、激励。

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