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AI 助力中小企业全媒体运营，这些工具不可不知！

article 2024/10/6 4:11:41

大家好，我是Shelly，一个专注于输出AI工具和科技前沿内容的AI应用教练，体验过300+款以上的AI应用工具。关注科技及大模型领域对社会的影响10年+。关注我一起驾驭AI工具，拥抱AI时代的到来。

在前面一篇文章中，我们给大家介绍了有了AI 的助力使得中小企业全媒体运营成为了可能。

这篇文章，我们给大家介绍一些可以赋能的中小企业全媒体运营的AI工具。

全媒体运营的 AI 工具：

文案创作类：
- Jasper AI：能够一键创建各种营销文案，如视频脚本、网站文案、营销邮件、社交媒体标题等。其优势在于生成的内容准确性高、风格和语调多样，可完美匹配品牌，还提供与 Surfer 的集成，帮助生成针对 SEO 优化的内容。
- 秘塔写作猫：功能较为全面，集 AI 写作、多人协作、小红书文案、脚本文案、自动绘图等功能于一体。可以快速生成摘要和大纲，为文案创作提供思路和初稿。
- WPS 智能写作：WPS 旗下的在线智能写作工具，方便小型企业员工在日常办公中快速生成各类文档，如营销方案、宣传文案等，提高写作效率。
图形设计类：
- Canva：易于使用的图形设计工具，拥有众多出色的功能。其新的 AI 图像生成器可免费使用，能帮助非设计师人员创建更具影响力的视觉内容，如海报、宣传图片等，满足小型企业的基本图形设计需求。
- 稿定设计：提供各大主流媒体流行风格的海报模板，可一键在线制作图片、进行拼图等操作，帮助小型企业快速制作出吸引人的营销图片。
视频制作类：
- 闪剪：国产 AI 视频剪辑工具，能一键为用户生成视频文案并自动匹配视频素材，还能自动添加字幕并配音。并且可以克隆一个和用户相似的数字人，提高视频创作效率。
- 百度智能云视频创作平台：实现图文成片、文字成片、AI 笔记（智能图文生成）等功能，从选题到发布最快可在 5 分钟之内完成，适合小型企业快速制作营销视频。
客户管理类：
- 小满科技 OKKI AI：外贸企业常用的客户管理工具，能帮助企业进行客户开发、管理和分析。例如，外贸业务员可以一键生成高质量的客户开发邮件，提高回复率；还可以自动处理客户管理中的事务性工作，提供实时跟进的数据决策能力。
- 微小企 SCRM：集客户管理系统和 AI 智能运营为一体，不仅能帮助企业更加精细化管理客户，还可以形成获客 + 跟进 + 锁客 + 营销的闭环，助力企业搭建客户资源池。
数据分析类：
- 新榜：作为新媒体数据分析平台，提供各类新媒体账号详实数据、内容榜单、爆文分析等。小型企业可以通过新榜快速找到同行优质内容，了解自己关注的账号的各类数据，如阅读量、点赞数、在看数等，为营销决策提供数据支持。
- Surfer SEO：强大的 SEO 分析平台，提供内容编辑、关键词研究、内容审核、内容策划等功能。小型企业可以利用该工具优化网站内容，提高在搜索引擎上的排名，增加曝光度。

综合类平台的特点：

1. 百度文心一言
作为百度的旗舰 AI 产品，文心一言在全媒体数据分析领域表现出色。它能够快速处理大量的文本、图像、音频等多模态数据，帮助用户准确理解和分析全媒体内容。例如，在新闻媒体行业，文心一言可以对大量的新闻稿件进行快速分类、关键词提取和情感分析，帮助编辑人员快速筛选出有价值的新闻线索，提高新闻报道的质量和效率。同时，文心一言还可以为企业提供市场调研、用户画像等方面的数据分析服务，帮助企业更好地了解市场和用户需求。

2. 腾讯混元大模型
腾讯混元大模型是腾讯推出的一款强大的 AI 工具，在全媒体数据分析方面具有广泛的应用。它可以对社交媒体数据、视频数据、音频数据等进行深入分析，挖掘出用户的兴趣爱好、行为习惯等信息。例如，在社交媒体营销中，腾讯混元大模型可以帮助企业分析用户的社交行为和话题讨论，制定更加精准的营销策略，提高营销效果。此外，腾讯混元大模型还可以为视频平台提供内容推荐、用户留存等方面的数据分析服务，帮助视频平台提升用户体验和运营效率。

3. 科大讯飞星火
科大讯飞星火在语音数据处理和分析方面具有独特的优势，是全媒体数据分析的重要工具之一。它可以对语音数据进行实时识别、翻译和情感分析，帮助用户快速获取语音信息中的关键内容。例如，在广播、电视等媒体行业，科大讯飞星火可以对节目中的语音内容进行实时分析，提取出节目要点和观众反馈，为节目制作和改进提供参考。同时，科大讯飞星火还可以为企业客服提供语音数据分析服务，帮助企业了解客户需求和投诉建议，提高客户服务质量。

4. 阿里巴巴通义千问
阿里巴巴通义千问在自然语言处理和知识图谱构建方面具有强大的能力，为全媒体数据分析提供了有力的支持。它可以对文本数据进行深入理解和分析，构建知识图谱，帮助用户快速获取知识和信息。例如，在电商领域，通义千问可以对商品评论、用户咨询等文本数据进行分析，挖掘出用户的需求和痛点，为商家提供产品改进和营销策略制定的依据。同时，通义千问还可以为企业提供智能客服、智能问答等方面的服务，帮助企业提高客户服务效率和用户满意度。

5. WPS AI
WPS AI 是金山办公推出的协同办公 AI 应用，在全媒体数据分析方面具有很高的实用性。它可以对文档、表格、演示文稿等办公文件中的数据进行分析和处理，帮助用户快速生成数据分析报告和图表。例如，在企业办公中，WPS AI 可以对销售数据、财务数据等进行分析，生成可视化的图表和报告，帮助企业管理层快速了解企业的运营状况和财务状况。同时，WPS AI 还可以为个人用户提供文档翻译、文本润色等方面的服务，提高个人的工作效率和文档质量。

6. 智谱清言
智谱清言是由清华大学实验室打造的 AI 工具，在数据处理和分析方面具有很高的准确性和可靠性。它可以对各种类型的数据进行分析和处理，包括文本数据、图像数据、音频数据等，帮助用户快速获取数据中的关键信息。例如，在科研领域，智谱清言可以对科研文献、实验数据等进行分析，帮助科研人员快速了解研究领域的前沿动态和研究热点，为科研工作提供支持。同时，智谱清言还可以为企业提供数据分析、智能决策等方面的服务，帮助企业提高决策的科学性和准确性。

全媒体运营AI 工具的实际应用案例

一、百度文心一言

案例：某新闻媒体机构
该机构利用百度文心一言对大量的新闻稿件进行分析。首先，通过关键词提取功能，快速确定每篇稿件的核心主题，以便进行分类和归档。

例如，对于体育新闻稿件，文心一言能够准确提取出比赛结果、运动员表现等关键信息。其次，利用情感分析功能，了解读者对不同新闻事件的态度和情绪。例如，对于社会热点事件的报道，分析读者的评论情感倾向，为后续的报道方向提供参考。此外，文心一言还帮助该机构进行新闻线索的挖掘。通过对网络上的海量信息进行分析，发现潜在的新闻热点，提前进行策划和报道。

二、腾讯混元大模型

案例：某社交媒体营销公司
这家公司借助腾讯混元大模型对客户的社交媒体数据进行深入分析。首先，通过对用户行为的分析，了解目标受众的兴趣爱好和消费习惯。

例如，分析用户在社交媒体上的点赞、评论、分享等行为，确定用户对不同类型产品的喜好程度。然后，根据这些分析结果制定个性化的营销策略。例如，针对喜欢时尚的用户群体，推出时尚品牌的推广活动。同时，混元大模型还帮助公司进行竞争对手分析。通过对竞争对手的社交媒体账号进行监测，了解他们的营销策略和用户反馈，从而及时调整自己的方案。

三、科大讯飞星火

案例：某广播电台
该广播电台使用科大讯飞星火对听众的语音反馈进行分析。

例如，在节目播出后，收集听众的电话留言和语音评论，利用星火的语音识别和情感分析功能，了解听众对节目的评价和建议。如果发现听众对某个节目环节或主持人有较多的负面反馈，电台可以及时进行调整。此外，星火还可以帮助电台进行市场调研。通过对不同地区听众的语音样本进行分析，了解各地听众的收听习惯和需求，为节目制作和广告投放提供依据。

四、阿里巴巴通义千问

案例：某电商企业
该企业利用通义千问对商品评论和用户咨询进行分析。通过对大量的商品评论进行文本分析，提取出用户对产品的优点和不足之处，为产品改进提供方向。

例如，发现用户普遍反映某款产品的包装不够精美，企业可以考虑改进包装设计。同时，通义千问还可以帮助企业进行客户服务优化。通过对用户咨询的问题进行分析，了解用户的常见问题和需求，制定更加完善的客服回答模板，提高客户服务效率和质量。