PMP--冲刺题--解题--1-10

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单选题 （每题1分，共174道题）

14.敏捷–4.实施敏捷：创建敏捷环境–仆人式领导–应先决定解决方案，再请专家提供技术指导

“破坏性测试计划”属于重大问题，需要立即处理

主题专家是在有了措施之后，不懂怎么操作才请的，即：先分析→出措施→请专家

1、 [单选] 一个团队注意到两个不同的原型中存在标签错误，这个错误导致需要为每个原型应用不同的破坏性测试计划，这使团队士气下降。项目负责人应该怎么做？

A team noticed labeling errors in two different prototypes, this mistake resulted in the need to apply distinct destructive testing plans for each prototype, causing a decline in team morale. What should the project leader do?

A：在下一个冲刺中引导团队，以防止类似问题的发生。
Guide the team in the next sprint to prevent similar issues from arising.

B：影响干系人以支持团队在一定范围内进行恢复。
Influence stakeholders to support the team’s recovery within a certain scope.

C：请专业主题专家（SMES）为团队提供指导。
Invite Subject Matter Experts (SMEs) to provide guidance to the team.

D：利用成本和时间的备用计划来减轻对项目基准的影响。
Utilize contingency plans for cost and time to mitigate the impact on the project’s baselines.

A B
1.管理项目问题
● 采取最优行动解决问题，以使项目取得成功。
● 与有关的相关方就解决问题的方法开展协作。
–《PMP@考试内容大纲》，P9，领域二 过程，任务14
2.错误导致需要为每个原型应用不同的破坏性测试计划，导致团队进行大规模返工，从而导致团队士气低落。结合4个选项，比较合理的做法是让团队用相对小的代价解决问题。
A：两个角度：
● 当前已经出现严重的问题，不应再拖到下个冲刺。
● 核心是要解决已经发现的问题而不是防止类似问题的发生。
C：主题专家是帮助团队具体解决技术问题的（例如团队不知道如何恢复），应先决定解决方案，再请专家提供技术指导。
D：两个角度：
● 题干场景是“士气问题”，而不是“延期问题”或“超支问题。
● 要想使用成本和时间的备用计划，需要先走变更控制流程。

解析：复杂场景题－题干绕难理解。选项B最佳，既考虑到当前的困境，也提出了解决方案的一部分，相对全面。
选项A，关注于预防未来问题，但它没有直接解决当前士气下降和需要执行不同测试计划的问题；
选项C，有助于解决技术问题但不解决士气问题；
选项D，与题干问题不相干。

12.采购管理–在年度合同续签的时候，应当查询是否存在有外部业务环境（例如法规、技术、地理区域政治、市场）等的变化，合同拟定完成后，应当由项目组针对存在相关变化处加以评审。

2、 [单选] 一个维护项目的项目经理有一个每年更新一次的合同。这个项目开始于6年前。在今年的合同续签后，审计师报告称，该版本的合同违反了去年通过的一项新法律。在这种情况下发生了什么？

A project manager for a maintenance project has a contract that is renewed annually. The project started 6 years ago. After contract renewal this year the auditors reported that this version of the contract violates a new law that was passed last year. What has happened in this situation?

A：本合同未经项目组适当评审
The contract has not been appropriately reviewed by the project team

B：干系人的参与计划还没有得到正确的实施
The stakeholder engagement plan has not been correctly implemented

C：法律部门并没有正确地向所有工作人员传播该法律
The legal department has not disseminated the law correctly to all staff

D：项目经理对这个法律问题了解不够
The project manager does not have enough knowledge on this legal matter

A
解析：在年度合同续签的时候，应当查询是否存在有外部业务环境（例如法规、技术、地理区域政治、市场）等的变化，合同拟定完成后，应当由项目组针对存在相关变化处加以评审。

14.敏捷–流程：（3）迭代评审会 （演示、评审、反馈）：输入产品增量 → 输出确认的产品增量、干系人的反馈；

【参与：干系人】
【作用：在基于迭代的敏捷中，团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。审查会议会展示已经完成的产品，然后让干系人评估否接受。】
【含义：Scrum五种仪式–展示/评审–在基于迭代的敏捷中，团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。在基于流程的敏捷中，团队在需要时展示完成的工作，通常是当完成的功能累积到足以构成一个连贯组合时。团队，包括产品负责人在内，都需要反馈来决定何时需要产品反馈。–每次冲刺结束后需要进行演示与评审反馈，以进一步降低风险。】
【含义：Scrum五种仪式–展示/评审–当团队以用户故事的形式完成特定功能时，团队会定期展示工作产品。看过展示后，产品负责人接受或拒绝故事。–完成一次冲刺后，要进行演示与评审。】

评审会关注于“已完成的可交付物”

3、 [单选] 项目经理被分配到一个新项目。项目的进度非常紧张。在一个迭代评审会议中，关键干系人提到他们在工作流程中遇到了一些低效问题。项目经理应该做什么？

A project manager has been assigned to a new project. The project schedule is extremely short. During an iteration review meeting, the key stakeholder mentions that they are experiencing some inefficiencies in their work processes. What should the project manager do?

A：与团队进行进度影响分析。
Perform a schedule impact analysis with the team.

B：要求团队评估他们的流程。
Ask the team to evaluate their process.

C：与关键干系人审查可交付物。
Review deliverables with the key stakeholder.

D：寻求项目发起人的支持。
Seek support from the project sponsor.

A C

1.在基于迭代的敏捷中，团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。–敏捷实践指南，P55，5.2.5
2.Scrum的每个仪式有其固定的作用，SM/项目经理要确保团队遵循Scrum实践。
A、B：都不是迭代评审会应该进行的议程活动。
D：项目层面的具体问题不需要找发起人。
解析：敏捷实践指南，5.2.5-展示/评审。迭代评审会议主要关注展示和讨论迭代中已完成的可交付物，并收集干系人对这些可交付物的反馈，选C。
选项A，干系人提出的工作流程低效的问题并不适合在评审会议中讨论和解决，这个问题可以在后续的回顾会议中进一步讨论。
选项B，可以在评审会议结束之后进行。

11.风险管理–5.规划风险应对–规划风险应对是为处理整体项目风险敞口，以及应对单个项目风险，而制定可选方案、选择应对策略并商定应对行动的过程。

4、 [单选] 一名项目经理接手了一个建造新太阳能的农场项目，这个农场会为一个新住宅区提供清洁能源。政府已经决定从1月1日起降低对可再生能源产品的税收。供应商已经联系并表示，将于12月20日交付的太阳能电池板的订单可能会推迟到1月初。另一方面，由于12月的假期，该项目也将面临类似的限制。项目经理应该如何应对这种风险？

A project manager has been assigned a project to build a new solar farm that will provide clean energy to a new housing complex. The government has decided to reduce the tax on renewable energy products starting 1 January. The supplier has reached out and stated that the order placed for solar panels to be delivered on 20 December might be delayed until early January. On the other hand, the project will face similar constraints due to the December holidays. What should the project manager do about this risk?

A：评审供应商的合同，了解销售条款
Review the supplier’s contract to understand the terms of sale

B：坚持要求供应商在约定的日期交货
Insist that the supplier deliver the goods on the agreed date

C：更新风险登记册并利用此机会
Update the risk register and take advantage of the opportunity

D：接受风险，并更新风险登记册
Accept the risk and update the risk register

C

解析：考点：风险管理 来源：PMBOK 6th，
11.5规划风险应对，P438 描述：规划风险应对是为处理整体项目风险敞口，以及应对单个项目风险，而制定可选方案、选择应对策略并商定应对行动的过程。
这个题目中存在3个风险：
1.供应商可能会推迟交付太阳能电池板的订单；
2.由于12月的假期，项目将面临时间限制；
3.政府已经决定从1月1日起降低对可再生能源产品的税收。
1和2属于威胁，记录风险以及应对措施，3属于机会，机会需要采取提高和开拓。

14.敏捷–流程：（4）迭代回顾会（总结、改进、计划）：输入问题日志、干系人的反馈 → 输出改进计划、新的待办事项。

【参与：团队成员】
【含义：冲刺回顾会议是用来回顾团队的工作流程、沟通和协作方式的场合，项目负责人可以通过迭代回顾会议，与全部团队成员一起讨论任务指派问题。】
【作用：回顾是最重要的一个实践，原因是它能让团队学习、改进和调整其过程。回顾会三件事：总结经验，过程改进，提出计划。】

5、 [单选] 敏捷项目正在运行六个迭代中的第二个。一个没有敏捷经验的新团队成员刚刚加入团队。在每日会议中，项目经理发现团队在实现目标时遇到问题。项目经理应该怎么做？

An agile project is running its second of six iterations. One new team member who does not have agile experience has just joined the team. In the daily meetings, the project manager observes that the team is having problems meeting their goals. What should the project manager do?

A：向团队提供反馈，并召开会议审查团队规则。
Provide feedback to the team and hold a meeting to review team rules.

B：向团队提供反馈，并召开回顾会议，找出根本原因。
Provide feedback to the team and conduct a retrospective meeting to find a root cause.

C：向团队提供反馈，并要求对新成员进行敏捷培训。
Provide feedback to the team and request agile training for the new member.

D：向团队提供反馈，并指导新的团队成员使用敏捷方法论。
Provide feedback to the team and coach the new team member in agile methodology.

B

通过迭代回顾会，团队讨论目前发现的问题或待改进/提高/解决的事项，以及共同提出解决方案。
特别是题干里没有提到是什么原因导致团队遇到困难，不宜直接采取具体行动。
A、C、D：应该先通过迭代回顾会，了解团队遇到的具体问题和背后的根本原因，再共同讨论解决方案，做到“对症下药”。

7.成本管理–2.估算成本–估算工具：

（1）自下而上估算：题干关键词 “没有合理可信度、提供准确估算”；
（2）类比估算：题干关键词 “粗略、快速、类似”；
（3）参数估算：题干关键词 “参数、定量、统计关系”；
（4）三点估算：题干关键词 “不确定性、风险、提高准确度”。

概念题选准，谁小选谁

6、 [单选] 一位首席执行官要求项目经理为一个将在4年时间内执行的长期项目提供预算估算。项目经理应该怎么做？

A CEO has requested that the project manager provide a budget estimate for a long-term project that will be executed over the span of 4 years. What should the project manager do?

A：包括企业环境因素（EEFs）
Include enterprise environmental factors (EEFs)

B：进行自下而上的估算
Conduct a bottom-up estimate

C：包括预计的通货膨胀率
Include projected inflation rates

D：进行类比估算
Conduct an analogous estimate

C
解析：关键词“将在4年时间内执行的长期项目”，对于长期项目，项目经理首先要考虑包括通货膨胀率，例如设备、人工和材料的成本可能会随着时间的推移而增加，这最终会影响到项目的成本，概念题选准，谁小选谁，选项C正确，排除A。

9.资源管理–1.规划资源管理–数据表现–在面对关于责任不明确的情况时，项目经理的首要任务是澄清这些不确定性。通过与相关干系人会面并明确每个人在实现该特定效益方面的角色和责任，可以有效解决这种混淆。

题干重点在于“负责”，而不是“利益”

7、 [单选] 一段时间以来，人们对谁负责交付项目的关键利益产生了怀疑。项目经理下一步应该做什么？

For some time now, doubts have been raised about who is responsible for delivering a key benefit of a project. What should the project manager do next?

A：将风险记录在风险登记册中，并制定风险应对措施和相应的相关计划。
Document the risk in the risk register and generate the risk responses and their respective associated plans.

B：与客户会面，与利益的接受者达成共识，并确定实现利益的方法。
Meet with the customer to obtain consensus with the recipient of the benefit and determine means to deliver the benefit.

C：了解情况的背景，并将问题升级到指导委员会。
Understand the context of the situation and escalate the problem to the steering committee.

D：与相关的干系人会面，明确他们在利益方面的角色和责任。
Meet with the stakeholders involved to clearly define their roles and responsibilities with regard to the benefit.

B D解析：PMBOK 6th，9.1.2.2-数据表现，P316。选D，在面对关于责任不明确的情况时，项目经理的首要任务是澄清这些不确定性。通过与相关干系人会面并明确每个人在实现该特定效益方面的角色和责任，可以有效解决这种混淆。

9.资源管理–5.管理团队–工具与技术–冲突管理–冲突处理三步骤：第一步：自行解决；第二步：私下处理；第三步：正式程序。

冲突管理：
成功的冲突管理可提高生产力，改进工作关系。
第一：假如意见分歧成为负面因素，应该首先由项目团队成员负责解决；
第二：如果冲突升级，项目经理应提供协助，促成满意的解决方案，采用直接和合作的方式，尽早并且通常在私下处理冲突。
第三：如果破坏性冲突继续存在，则可使用正式程序，包括采取惩戒措施。

8、 [单选] 一些正在开发新软件工具的团队成员在公共场所，为正在编码的新功能而争论，而不是完成编码。项目经理应该如何处理这种情况并让团队完成任务？

Some of the team members who are working on a new software tool are in a public space, arguing over a new feature being coded instead of completing the coding. How should the project manager handle this situation and get the team to complete the task?

A：联系人力资源部，告诉他们在公共场所发生了争吵，他们需要立即介入。
Contact the human resources (HR) department to tell them there is an argument in a public space and that they need to intervene immediately.

B：在公共空间进行对话，告诉他们对该功能的期望，并建议他们返回工作区。
Engage in the conversation in the public space by telling them the expectations of the feature and advise them to return to their workspace.

C：倾听附近地点的争论，了解情况，然后在团队平静时深入了解情况。
Listen to the argument from a nearby location to understand the situation, then offer insight into the features when the team is calm.

D：将团队成员带到会议室讨论新功能，并对必要的编码达成共识。
Bring the team members to the meeting room to discuss the new feature and to reach a common understanding of the necessary coding.

D
解析：考点：冲突管理 来源：PMBOK6th，9.5.2.1-人际关系与团队技能，冲突管理 冲突升级，项目经理应促进达成满意的解决方案，并尽量私下解决冲突。D选项符合人员的目标，即识别并解决冲突，并促进协作和沟通。

7.成本管理-4.控制成本–测量进度绩效最主要的两个指标：● 进度偏差（SV）；● 进度绩效指数（SPI）

9、 [单选] 这个项目处于执行阶段，是一个大型变革计划的一部分。该项目的项目经理向一个项目集经理报告，并且同时负责该项目的指导委员会。在接下来的两周内，将召开一个指导委员会会议，会议中将介绍迄今为止测量该项目进度绩效的方法。项目经理在为这次会议做准备时应该怎么做？

A project in the execution phase is part of a large transformation program. The project manager for this project reports to a program manager and also heads the steering committee for this project. A steering committee meeting will be held in the following 2 weeks, during which the approach to measure the schedule performance of the project thus far will be presented.What should the project manager do in preparation for this meeting?

A：准备演示成本效益比、业务价值和投资回报率（ROI）作为进度绩效指标。
Prepare to demonstrate the cost-benefit ratio, business value, and return on investment (ROI) as the schedule performance metrics.

B：更新成本绩效指数（CPI）和进度绩效指数（SPI）以衡量项目的绩效。
Update the cost performance index (CPI) and schedule performance index (SPI) to measure the performance of the project.

C：准备解释正在使用的进度绩效指数（SPl）、进度偏差（SV）和其他绩效指标。
Prepare to explain that the schedule performance index (SPI), schedule variance (SV),and other performance metrics are being used.

D：通知项目集经理，项目正在使用敏捷方法，进度绩效指标不适用。
Inform the program manager that the project is using an agile approach and schedule performance metrics are not applicable.

C

1.挣值分析将实际进度和成本绩效与绩效测量基准进行比较。EVM把范围基准、成本基准和进度基准整合起来，形成绩效测量基准。–PMBOK 6th, P261,7.4.2.2
2.测量进度绩效最主要的两个指标：
● 进度偏差(SV)。
● 进度绩效指数(SPI)。
A：成本效益比、业务价值和投资回报率(ROI)都是用来评估项目可行性，以及是否可以立项的。
B：“成本绩效指数”不需要展示，会议只要求介绍衡量进度绩效的方法。
D：题干强调了“项目处于执行阶段”，因此明显不符合题干描述。

4.整合管理–协议和合同–协议是定义双方意图的任何文件或沟通结果。在项目中，协议采用的形式有合同或其他已定义的相互谅解。合同是指对双方都有约束力的协议，强制卖方提供规定的产品、服务或结果，以及强制买方支付相应的费用。 合同已承诺，中途又停止，违反合同约定，首先应该做的是沟通提醒承包商按照合同遵照执行。

谋定而后动–先分析后措施

10、 [单选] 一个新的主要道路项目正在启动，承包商已根据合同承诺定期提交状态报告并参加整合会议。在项目生命周期的一半，承包商停止参加会议和提交报告，称这些项目消耗了太多时间。项目经理应该首先做什么？

A new major road project is starting, and the contractor has contractually committed to submitting regular status reports and participating in integration meetings. Halfway through the project life cycle, the contractor stops participating in meetings and submitting reports, stating these items consume too much time. What should the project manager do first?

A：评估承包商未参加会议和提交项目其余部分报告的风险，并将其报告给项目发起人
Assess the risk of the contractor not attending meetings and submitting reports for the rest of the project and escalate it to the project sponsor

B：提醒承包商，他们承诺按照合同参加会议并提交报告
Remind the contractor that they committed to attending meetings and submitting reports per the contract

C：提交不符合合同条款的索赔，并按照替代争议解决方案处理索赔
Submit a claim for not fulfilling the contract terms and handle the claim in accordance with the alternative dispute resolution

D：与该公司的律师交谈，并要求他们要求承包商履行他们的合同承诺
Speak with the company’s lawyer and request that they demand the contractor fulfill their contractual commitments

C B解析：考点：协议和合同 来源：PMBOK 7th，4.6.8-协议和合同，P191 描述：协议是定义双方意图的任何文件或沟通结果。在项目中，协议采用的形式有合同或其他已定义的相互谅解。合同是指对双方都有约束力的协议，强制卖方提供规定的产品、服务或结果，以及强制买方支付相应的费用。 合同已承诺，中途又停止，违反合同约定，首先应该做的是沟通提醒承包商按照合同遵照执行。