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家政服务平台管理系统（源码+文档+部署+讲解）

article 2024/11/15 15:34:21

本文将深入解析“家政服务平台管理系统”的项目，探究其架构、功能以及技术栈，并分享获取完整源码的途径。

系统概述

家政服务平台管理系统是一款专为家政服务行业设计的综合性管理平台，旨在通过集成家政服务的各个业务流程和功能模块来提高家政服务的运营效率和客户满意度。该系统覆盖了商城管理端、商城小程序端、加盟商管理端、商家小程序端、客户管理端和服务者小程序端等多个用户层面，为不同角色提供了全面的管理工具和便捷的服务接口。系统的设计考虑了用户的易用性和数据的实时性，确保了家政服务运营的准确性和安全性。

系统功能说明

商城管理端
客户管理：管理客户信息、收货地址、宠物档案、充值套餐和明细、余额明细等。
订单中心：处理订单管理、服务工单和售后管理。
商品管理：进行商品类目、商品列表、商品添加、审核和评论管理。
商城营销：管理广告和优惠券。
配置管理：配置退款原因、门店、业务城市、渠道、订单、商场和小程序设置。
系统管理：管理人员、通知和角色。
商城小程序端
服务：提供轮播图、在线答疑、优惠券、常见问题和导航栏。
档案：管理个人宠物档案。
个人中心：查看余额、充值、全部订单和优惠券。
加盟商管理端
服务人员管理：管理服务人员。
订单中心：处理订单列表、服务工单、工单日历和退款工单。
系统管理：管理加盟商列表、人员列表、城市列表、区域、接单权重、管理员和角色，以及发送通知。
商家小程序端
服务单：查看服务工单信息。
退款审核：查看申请退款服务订单状态和详细信息。
客户管理端
用户中心：管理客户信息。
电访中心：管理电访任务、记录、话务记录、外拨配置、任务回收分配和导入。
工单管理：处理全部工单、我的工单、报备工单、投诉治理、咨询类型和处理结果。
会员营销：管理任务、标签、市场活动和标签画像。
数据管理：维护指标和口碑核销。
配置管理：配置短信和短链。
系统管理：管理管理员和角色。
服务者小程序端
查看我的服务单：使用工作日历来查询个人服务工单信息。