AI agent智能体的逻辑思维--工作流
传统业务中的工作流
传统业务的工作流是为了规范业务线上不同的角色和人员按照业务流程进行操作或者实施的一种规范手段,我们先看下什么是工作流。
一、什么是工作流?
先来看下wiki百科对于工作流的定义:
工作流(Workflow),是对工作流程及其各操作步骤之间业务规则的抽象、概括描述。 工作流建模,即将工作流程中的工作如何前后组织在一起的逻辑和规则,在计算机中以恰当的模型表達并对其实施计算。 工作流要解决的主要问题是:为实现某个业务目标,利用计算机在多个参与者之间按某种预定规则自动传递文档、信息或者任务。
为什么称之为“流”,则是各个节点通过内外部驱动触发引起节点的推进,形成一个流式的状态达到业务终点。比如一次用户查看淘宝商品的费用、一次支付成功后的权益开通、一次用户注册、一次调度任务的运行等,都是可以是一个工作流。
今天我们不细讲传统的业务流,工作流是什么逻辑和如何实现,今天我们主要讲AI agent智能体重的工作流,工作流对agent来讲就是开展工作的指导规范和操作手册。
通俗定义 工作流指的是一系列步骤或任务,通过预定义的顺序和规则,完成特定目标的一种方法。
可以把它想象成你每天早晨的例行程序:起床、洗漱、吃早餐、出门上班。每个步骤都有固定的顺序,如果打乱了顺序,可能会影响整个流程的效率。
基本公式 在工作流的框架下,步骤和规则的关系可以概括为:
工作流 = 步骤1 + 步骤 2 + ... + 步骤 3 其中,
每个步骤都是一个独立的任务,工作流决定了任务的执行顺序和条件
二、日常流程举例
我们看一些日常耳熟能详的工作流的例子:
厨师的烹饪流程:
选材 ➡️ 清洗 ➡️ 切配 ➡️ 调味 ➡️ 烹煮 ➡️ 装盘 🍽️
中医诊疗的流程:
望闻问切 ➡️ 辨证论治 ➡️ 开具药方 ➡️ 煎药服用 🏥
这些看似平凡的流程,其实都是经过精心设计的工作流。
它们就像是我们大脑中的"自动驾驶"系统 。
更有趣的是,工作流还可以嵌套。
这就像是中国古代的科举制度:
童试 ➡️ 乡试 ➡️ 会试 ➡️ 殿试
层层递进,最终选拔出优秀的人才。
三、流程规划核心 5 步:
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明确目标
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拆解任务
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排序优化
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灵活调整
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反思迭代
四、AI agent用工作流能干什么
直接点,我要真的让 AI 帮我们赚钱
如果我们把大语言模型比作一个非常聪明但经验不足的新员工。
我们需要做的,就是给这个"员工"一套清晰的指令,让他能够按部就班地完成任务。
这里有一个有趣的类比:你有没有用过自动化的咖啡机?
你只需要按一个按钮,它就能给你煮出一杯完美的拿铁。
工作流就像是这台咖啡机的"程序",它将复杂的咖啡制作过程拆解成一系列简单的步骤,确保每一次都能得到同样美味的咖啡。
简单的理解为把大模型当做一个“人”,让他按照既定的流程完成一项任务,并取得一定的成果。
但工作流的意义远不止于此。让我们深入思考一下:
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认知负荷的降低:
心理学家丹尼尔·卡尼曼在他的著作《思考,快与慢》中提出,人类的思维系统分为快系统和慢系统。
工作流本质上是将"慢思考"的结果固化,使得我们可以用"快思考"的方式快速执行复杂任务。
这大大降低了我们的认知负荷,让我们有更多精力关注真正需要创造力的部分。
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可靠性的提升:
在《黑匣子思维》一书中,作者马修·萨伊德讨论了标准化流程如何提高系统的可靠性。
通过工作流,我们实际上是在为AI创建一个"检查清单",大大减少了错误发生的可能性。
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创新的基础:
乍看之下,工作流似乎限制了创新。
但实际上,正如爵士音乐家迈尔斯·戴维斯所说:"你必须了解规则,才能打破它们。"
工作流为我们提供了一个稳定的基础,让我们能够在此之上进行创新和改进。
那么,工作流如何帮助我们"赚钱"呢?
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效率提升:通过自动化重复性任务,我们可以将时间和精力集中在更有价值的工作上。
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质量保证:标准化的流程可以确保产品或服务的一致性,提高客户满意度。
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规模化能力:一旦建立了有效的工作流,我们就可以更容易地扩大业务规模,而不会牺牲质量。
用老板心态大胆想象一下,把你目前赚钱手段 AI 工作流化,外包给 AI,你接下来需要做什么?
自媒体工作流的使用场景
入门场景
仅添加一个节点所构建的简单工作流。
场景一:通过插件节点内的插件能力,自定义工作流。例如,使用微博热搜插件,构建一个用于获取当日热门话题的工作流。
场景二:使用大模型节点,创建一个根据给定主题生成微信公众号文章标题的系统。
场景三:使用代码节点,分析短视频数据,计算日均播放量和互动率。
进阶场景
通过多节点组合,构建逻辑较复杂的工作流。
场景一:小红书笔记内容优化。
先通过插件能力爬取某话题下的热门笔记,然后使用代码节点提取关键词和热门标签,最后通过大模型节点根据这些信息优化自己的笔记内容和标题。
场景二:抖音视频选题助手。
例如,通过大模型节点分析用户输入的内容方向,将其分类为美食、旅游、美妆等不同领域,然后通过条件节点调用相应的数据分析插件,最终生成包含热门话题、参考视频和预期效果的选题报告。
场景三:自动化写作助手
五、工作流智能体限住特点
工作流是一种“流程图”式的低代码编辑工具,可以用来指定智能体的工作流程,更严谨的控制回复生成质量。在工作流里,可以任意编排插件、知识库、大模型节点的工作顺序和调用传参。工作流智能体在提高回复质量方面,具有以下显著特点:
1)模块化与组件化设计:
工作流智能体支持灵活的组件化开发,允许开发者将智能体的各个功能模块(如插件、知识库等)独立开发和集成,便于管理和优化。
2)强大的流程编排能力:
工作流智能体使用直观的工作流编辑界面,能够清晰定义各节点的执行顺序和逻辑关系,确保处理过程符合预期,减少错误发生。
3)高效的参数管理与传递:
工作流中支持精确的参数传递,确保信息在各节点之间流动时不会失真,增强决策的准确性。
4)集成知识库与大模型的优势:
结合大模型既有的丰富的知识库资源,同时允许开发者引入自身的外挂知识库,能够在回复决策过程中引入专业知识,降低大模型因缺乏上下文而产生的幻觉现象。
5)实时监控与反馈机制:
通过中间消息和基于插件、代码等形式的干预知己,工作流智能体可以提供实时监控、干预和反馈功能,确保输出的可控和有效。
6)可追溯性与安全性:
工作流的每一步操作均可记录,便于后续审计和分析,增强系统的透明度和安全性。
7)灵活的迭代与优化:
基于实际运行数据,工作流智能体支持快速迭代和改进,帮助开发者不断优化智能体的表现,提升用户体验。
工作流智能体的最大优势是,通过开发者、使用者和AI协同,能够最大程度避免AI幻觉,而高质量的AI应用,除了引发客服、营销、培训等严肃商业化场景的应用大浪外,还会有极强的蝴蝶效应,促进社会各方面的变革。
工作流智能体通过人工和AI协同,最大程度避免AI幻觉,势将引发AI在客服、营销、培训等严肃商业化场景的应用大浪。这是对于所有企业的AI平权。它不仅将给传统企业数智化转型和数据资产开发带来巨大空间,也必将影响整个数智化领域业界。