SAP SD学习笔记15 - 投诉处理2 - 返品处理流程之 参照请求传票（发票）来生成返品传票
上一章讲了返品处理（退货处理）的流程。
SAP SD学习笔记14 - 投诉处理1 - 返品处理（退货处理）的流程以及系统实操，比如 返品传票；请求Block标记；收到退货之后的处理，请求传票的登录_销售退货 sap-CSDN博客
本章来继续学习 返品处理，参照请求传票来做返品处理（退货处理）。
目录
1，参照请求传票来做返品处理
1-1，VA01 标准受注
1-2，VL01N 出荷传票
1-3，VF01 请求传票登录
1-4，VA01 标准受注（参照请求传票做返品传票）
1-5，VA01 返品传票中的数量Check
a），警告Message - V4229
b），Error Message - V4229 - OVAH
1-6，VL01N 出荷传票（本质是返品入荷）
1-7，VA02 返品传票中的勾掉 请求Block 标记
1-8，VF01 请求传票登录（本质是返品Credit）
1-9，完整的传票Flow
1-10，对比 参照受注传票 / 请求传票 做返品传票 的异同
先来复习一下上一章内容：
- 参照受注传票可以生成返品传票
- 返品入荷之后，该在库就变为了特殊在库（卖上返品）
- 仓库那边判断完该商品之后，就可以用 MIGO 将该特殊在库转换为利用可能在库/或报废
- 请求传票默认会打上 请求Block标记，Lead承认之后，勾掉该标记才可以做请求传票(才能退款）
- 做请求传票的时候，要参照的是 返品传票，而不是返品入荷票（如下图，它们之间无直接关联）
本章来继续学习 返品处理 中的 参照请求传票来做返品处理（退货处理）。
下面是详细内容。
1，参照请求传票来做返品处理
先来做一下数据准备。
1-1，VA01 标准受注
- 标准受注番号：13374
1-2，VL01N 出荷传票
点 Menu > 后续机能 > 转送指图登录
点 转送指图明细生成，然后点保存
回到 VL02N，点 出库确认
1-3，VF01 请求传票登录
按一下回车，然后点保存按钮
至此，数据就准备完毕了。
回到VL03N，看一下传票Flow：
- 请求书 番号：0090038093
下面开始做返品作业。
1-4，VA01 标准受注（参照请求传票做返品传票）
- 受注Type：RE - 返品
- 请求书 番号：0090038093 (上面 1-3 里面得到的请求书番号)
然后点 Copy 按钮
这样就进来了。
一般就选一个受注理由，然后直接点保存就做完了。
那么为什么说现场用这个请求书（发票）来进行返品（退货）的情况更多呢？
因为通过请求书传票来进行返品，有下面几个特点/好处：
- 请求书这个东西基本上大家手头都会有的，所以它最普遍
- 参照请求书传票进行登录的时候，会做数量check，以防操作员输错
咱们下面来看一下系统上 参照请求书传票登录返品传票的时候，数量check 是怎么做的。
1-5，VA01 返品传票中的数量Check
我这里人为的把受注数量（本质是返品数量）由 2 改为 3
然后打回车
a），警告Message - V4229
这样就会出一个Message：
明細 000010: 受注数量 (3 ST) 超过了請求数量 (2 ST)
Msg 番号 V4229
但是要注意的是，这只是一个警告Message嘛，你再次打一下回车，系统也就过去了啊。
所以说这里只能起到一个提示的作用，
本质上还是没啥大用。
b），Error Message - V4229 - OVAH
SAP的Customize中很多Message都是可以修改类型的。
SAP IMG > 贩卖管理 > 受注传票 > 贩卖传票
定义：变数Message - OVAH
找到 V4 - 229
往后滚动一下，看一下Cat栏位 是 W - Warning
咱们这里把它调为 E - Error，然后保存
改完之后，回到VA01
再次参照 请求传票，然后点Copy按钮
同样，输入 受注理由（本质是返品理由），受注数量（本质是返品数量）
然后打回车
同样还是 V4229，但是这回就变为了 Error 消息
这样担当者如果输错了数量，单靠打回车就过不去了，必须修改对数量，然后再打回车才能过去
数量由3 改为 2，回车，就过去了
当然，这里你改为1 也OK。
比如买了2个，一个好的，一个坏的，只退那个坏的，当然也是OK的
直接点保存
1-6，VL01N 出荷传票（本质是返品入荷）
因为是入荷，所以就不用点 转送指图登录 或 Picking
直接点 入库转记
这样就把退货收到仓库里了
看左下角的Message也是 返品入荷
1-7，VA02 返品传票中的勾掉 请求Block 标记
其实就是把这个栏位置空
然后保存即可。
当然，在实际运用当中，这一步肯定要经过汇报，检查，批准等作业之后，Lead才会把这个栏位给去掉。
而且也会通过Addon开发让只有Lead才会看到/可用这个栏位，而不是咱们这里这样随便操作。
1-8，VF01 请求传票登录（本质是返品Credit）
点保存
1-9，完整的传票Flow
回到 VA03，然后点传票Flow 图标
可以看到，由最初的标准受注 - 13374，到最后的返品Credit。
1-10，对比 参照受注传票 / 请求传票 做返品传票 的异同
- 返品入荷传票 在传票Flow中的所属层级不同
- 参照受注传票，那么 返品传票就在受注传票 的下一层级的
- 参照请求传票，那么 返品传票就在请求传票 的下一层级的
- 参照请求传票，有个 V4229 Message的check，默认是Warning，可以Customize为Error
- 从运用上来说，拿着发票过来咨询比较容易些，现实当中也用得最多
- 相同点是它们都可以用来参照生成 返品入荷传票
a），参照 受注传票
b），参照 请求传票
本章讲了返品处理流程中最常见的一种流程，如何通过 参照请求传票（发票）来生成返品传票。
前一章讲过的另一种方式是通过 参照受注传票来生成返品传票。
它们之间的主要区别就是有没有返品数量的Check。
当然在现实时界，还是参照请求书（发票）来做返品比较多一些。
另外，本章没有说收到的货会暂时存放在特殊在库（卖上返品）里面，有关这一部分的知识，参照上一章内容即可。
SAP SD学习笔记14 - 返品处理（退货处理）的流程以及系统实操，比如 返品传票；请求Block标记；收到退货之后的处理，请求传票的登录_sap退货流程-CSDN博客
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