台球助教系统开发之助教预约功能模块需求分析（第十三章）

以下台球助教系统的助教预约功能相关说明

助教类型在台球平台显示为特级、中级、高级、初级这些类型。不同的助教类型专业度等级是有区别的，特级助教是经历过职业赛事的退役选手，初级教练是业务赛事团队比赛并且拿过城市比赛排名的参赛者。系统也对不同的类型的助教教练做了从业经验、获得证书、技能水平和助教服务标准的描述。

以下是台球助教系统 APP 中预约下单支付功能的详细需求规划：

一、功能入口与界面设计

入口：在 APP 首页或相关服务页面设置明显的 “预约助教” 按钮，点击后进入预约下单流程页面。

界面布局：

顶部展示当前预约的大致流程进度条，如 “选择助教 - 选择时间 - 确认订单 - 支付”，让用户清晰了解所处步骤。

主体部分依次展示可供选择的助教信息（包括头像、姓名、星级评价、擅长教学风格或技巧简介等）、日期选择日历、时间段选择列表、订单详情（包含助教费用、场地费用等各项明细）以及支付方式按钮。

二、选择助教与时间

助教列表展示：

提供列表视图和网格视图两种展示方式，方便用户查看助教信息。

显示助教的基本资料，如照片、姓名、年龄、性别、教学经验年限、客户评价平均分及评价数量、个人教学特色标签（如 “精准走位指导”“新手快速入门” 等）。

按照评价分数或受欢迎程度对助教进行默认排序，同时提供排序筛选功能，用户可按照价格、教学经验等因素进行重新排序。

助教详情页面：

点击单个助教可进入详情页面，展示更详细的信息，如个人简介、教学成果案例（如帮助学员在比赛中取得名次等）、已预约课程的时间安排（以日历形式展示不可预约时间段，方便用户避开）、过往学员评价详情（包括评价内容、评价时间、评价学员昵称及头像等）。

在详情页面设置 “预约此助教” 按钮，点击后返回预约下单页面并自动填充该助教信息。

时间选择：

日历展示：提供可预约的日期范围，默认显示当前月的日历，可向前或向后翻页查看其他月份。已过去的日期不可选，被其他用户预约的日期以特定颜色或标识显示为不可选状态，并在鼠标悬停或点击时提示该时间段已被预约。

时间段选择：针对每个可选日期，列出当天可预约的时间段，如上午 9:00 - 11:00、下午 13:00 - 15:00 等，每个时间段时长可根据实际情况设定，如 2 小时为一个基本单位。同样，已被预约的时间段不可选，并给予相应提示。用户点击选择具体的时间段后，该时间段在界面上突出显示。

三、确认订单

订单详情展示：

自动计算并显示本次预约的总费用，包括助教的授课费用（根据助教等级和所选时间段时长确定）、场地使用费用（若有）、可能存在的其他附加费用（如特殊教学道具使用费等）。

明确列出各项费用的明细，让用户清楚知晓费用构成。

显示预约的助教信息、预约时间、场地信息（若有）等订单关键信息，方便用户再次核对。

订单备注：

提供文本输入框，用户可在此填写特殊要求或备注信息，如 “希望助教重点指导高难度击球技巧”“需要准备特定品牌的台球杆” 等，字数限制可设定为 200 字以内。

确认订单按钮：

点击后，系统对订单信息进行初步校验，如检查必填项是否填写完整、所选时间是否有效等。若校验通过，进入支付环节；若校验失败，在页面上方弹出提示框，明确指出错误信息并引导用户修改。

四、支付功能

支付方式：

集成主流支付渠道，如微信支付、支付宝支付、银联支付等，以满足不同用户的支付习惯。

针对每种支付方式，展示相应的支付图标和支付说明，如微信支付可提示用户使用微信扫描二维码进行支付等。

支付流程：

当用户选择支付方式并点击 “立即支付” 按钮后，根据所选支付方式跳转到对应的支付页面或唤起支付应用。

在支付页面，用户按照支付渠道的要求完成支付操作，如输入支付密码、指纹识别、人脸识别等（具体取决于支付方式和用户设备设置）。

支付成功后，系统自动更新订单状态为 “已支付”，并在 APP 内弹出支付成功提示框，显示订单编号、支付金额、支付时间等信息，同时提供 “查看订单详情” 按钮，点击可跳转至订单详情页面。

若支付失败，系统在支付页面或 APP 内提示支付失败原因，如 “余额不足”“网络异常” 等，并提供 “返回订单重新支付” 按钮，用户可点击按钮返回订单页面重新选择支付方式进行支付。

五、订单管理与通知

订单列表：

在用户个人中心设置 “我的订单” 页面，展示用户所有的预约订单列表，包括历史订单和未完成订单。

每个订单列表项显示订单编号、预约时间、助教姓名、订单状态（如 “待支付”“已支付”“已完成”“已取消” 等）、订单总金额等关键信息。点击订单列表项可进入订单详情页面，查看更详细的订单信息和操作记录。

订单状态更新通知：

当订单状态发生变化时，如支付成功、助教确认订单、订单即将开始前提醒、订单完成评价等，系统通过 APP 内消息推送的方式向用户发送通知，提醒用户关注订单动态。用户点击通知可直接跳转至相关订单详情页面进行相应操作。

同时，为确保用户不会错过重要通知，可在用户设置中提供是否接收订单通知的开关选项，并支持设置接收通知的方式（如仅推送消息、短信通知或两者皆可）。短信通知可在关键节点（如支付成功、订单即将开始前 1 小时等）发送，确保用户即使未打开 APP 也能及时知晓订单