自动化测试工具Ranorex Studio（七十一）-一般故障排除

一般故障排除
提供了对象识别限制的原因与Ranorex工具的概述，并提供一些纠正故障的方法和建议。
•    .NET WinForms
•    .NET Silverlight
•    Flash/Flex Applications
•    Win32 Based Applications
•    Browser (Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple Safari)
•    Image Related Automation or Validation
•    Geometry Related Issues
•    Windows Apps (aka Windows 8 UI Apps)
•    Other Software
.NET WinForms
Ranorex程序集中没有加载包含这种控件的定义。对这种UI元素的控制识别能力是有限的。对.NET的WinForms应用程序或控件的支持之所以是有限的，有可能是以下几个原因：
原因1：
自动化进程(Ranorex executable) 和自动化应用程序（AUT）不是使用相同的安全权限启动的，即使用不相同的Windows用户。
解决方法：
尝试使用同一个用户来启动应用程序。
原因2：
无论是自动化测试生成的可执行文件还是从网络驱动器/加密文件夹上启动的AUT，都不具备必要的安全权限。
解决方法：
尝试把这两个应用程序都复制到你的硬盘上的一个文件夹中。
原因3：
不能识别的是执行混合模式的EXE文件(不是DLL程序集)。原因可能是混淆的程序或者程序集合并所创建的混合模式EXE文件。.NET框架不支付加载这样混合模式的可执行文件到进程中，并且这也是Ranorex为什么不能在其中实施控制的原因。
解决方法：
作为一种变通方法，你可以尝试自动操作一个非混淆的程序
原因4：
不能被识别的控件是程序集中针对特定平台/处理器编译的，以及自动测试用例是针对不同平台和处理器的。在64位操作系统，这可能会导致问题。因为程序集不能通过自动化进程加载。
解决方法：
在自动化项目选项中尝试改变“Target CPU”(Ranorex Studio)或’Platform Target’ (Visual Studio)选项，使其与待测应用的设置相一致。如果你不知道待测程序的CPU/平台配置，首先试着将选项改为‘Any processor’或‘Any CPU’，然后分别尝试其它的选项。
原因5：
.NET Framework 4.0的扩展包是必需的，但没有安装。通常这种问题的征兆是控件通过单独的Ranorex Spy程序可以进行正确的识别，但不能被集成了Ranorex Spy或Recorder的Ranorex Studio识别。在.NET Framework4.0下开发应用程序在这种情况下会弹出一个受到技术限制的提示窗口：不能加载特定的程序集。
解决方法：
可以安装.NET Framework 4.0的扩展包，如果不能就使用Ranorex Spy和Recorder而不是使用集成了它们的Ranorex Studio。
原因6：
如果待测应用是在.NET Framework 4.0下创建的，那么一个<executableName>.exe.config的文件（其中<executableName>将被替换成Ranorex的可执行文件的名字）需要和Ranorex的可执行文件保存在同一个文件夹下。
解决方法：
创建并添加一个app.config配置文件，并与下面的内容一起添加到您的项目中。确保经过编译和执行可执行文件时有一个<executableName> exe.config文件在同一文件夹作为Ranorex可执行文件。以下为内容：
1         <configuration>
2           <startup useLegacyV2RuntimeActivationPolicy=”true”>
3             <supportedRuntime version=”v4.0″/>
4             <supportedRuntime version=”v2.0.50727″/>
5           </startup>
6         </configuration>
.NET Silverlight
Ranorex无法访问你Silverlight应用程序里面的UI对象。
解决方法：
请确保你的Silverlight应用程序的窗口将尽可能少的属性设置为“False” 。
Flash / Flex的应用程序
在使用调制向导激活Flash / Flex的插件后，Ranorex仍然无法识别到应用程序中的Flash / Flex元素。
原因1：
The AllowScriptAccess parameter in the HTML code that loads a SWF file controls the ability to perform outbound URL access from within the SWF file.
解决方法：
在PARAM或者 EMBED 标签中将该参数设置为’always’ 。
原因2：
你的Flash / Flex应用程序使用不同版本的Ranorex Flash组件调制了两次。
解决方法：
确保只使用了一个推荐的Flash / Flex调制方法。
基于Win32的应用程序
对基于Win32的应用支持有限的几个原因：
原因1：
自动化进程没有访问待测程序进程所需的安全权限，所以对该进程的UI元素的识别能力有限。
解决方法：
自动化进程（ Ranorex可执行文件）和自动化应用程序（AUT）并非使用相同的安全权限进行启动，例如，不是同一个Windows用户。确保使用相同的权限启动这两个进程。
原因2：
自动化的程序和自动化进程中有不同的位宽度，无法启动32/64位桥。所以在该进程中的UI元素的识别能力有限。
解决方法：
请联系Ranorexsupport team团队获得更多的帮助。
原因3：
自动化的程序和自动化进程中有不同的位宽度，并且禁用了32/64位桥。所以在该进程中的UI元素的识别能力有限。
解决方法：
确保General Ranorex Settings启用了 32/64位桥。
浏览器(Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple Safari)
Mozilla Firefox:
火狐浏览器中UI元素的识别能力有限。
解决方法：
请确保在Mozilla浏览器中你已安装并启用了Ranorex的插件。请参考Mozilla Firefox浏览器向导文档了解更多信息。
Google Chrome:
Google Chrome浏览器对UI元素的识别能力有限。
解决方法：
请确保你已经在你的Google Chrome浏览器中安装并激活了Ranorex Extension。请参阅Google Chrome安装向导文档了解更多信息。
Apple Safari: 
Apple Safari浏览器对UI元素的识别能力有限。
解决方法：
请确保你已经在你的Apple Safari浏览器中安装并激活了Ranorex Extension。
请参阅Apple Safari调制向导文档了解更多信息。
图片相关的自动化或验证
Ranorex基于图片录制的能力是有限的，因为input event的异步分发不可用。
解决方法：
如果你基于图片的录制遇到问题，请在录制器设置对话框中激活asynchronous dispatching of mouse and keyboard events。
几何相关的问题
控件不显示，状态为空，或者自动化时在滚出视图。
解决方法：
把相应的对象库条目的（及其父文件夹）的属性‘Use Ensure Visible’设置为“False”，对应Repository Item Properties章中的描述。
Windows Apps (aka Windows 8 UI Apps)
导致基于Windows 8下UI的应用程序不能正确被识别可能有以下几个原因：
原因1：
测试可执行文件是通过Ranorex工具启动的，并且设置’Use UiaLauncher to elevate privileges for processes started by tools'(‘General Settings’ 对话框 -> ‘Advanced’ 页)是没有启用的。
解决方法：
启用提到的设置。
原因2：
Ranorex未安装在一个安全的位置。
解决方法：
把Ranorex安装到目录“Program Files”或“Program Files（x86 ） ”下 。
原因 3：
测试的可执行程序不是通过Ranorex工具来启动的。
解决方法1：
使用TestSuiteRunner启动测试套件。
解决方法2：
使用Ranorex UiaLauncher （ <Ranorex安装文件夹>\bin\Ranorex.UiaLauncher32.exe）来启动可执行文件，文件名作为测试的第一个参数。
例如： Ranorex.UiaLauncher32.exe <Solution Folder>\bin\debug\<Project Executable>.exe.
解决方法3：
把下面几行代码添加到项目（可执行的）文件Program.cs / Program.vb中：
C#
7         if (Ranorex.Core.Util.IsRestartRequiredForWinAppAccess)
8          return Ranorex.Core.Util.RestartWithUiAccess();
VB.NET
1.    If Ranorex.Core.Util.IsRestartRequiredForWinAppAccess Then
2.        Return Ranorex.Core.Util.RestartWithUiAccess()
3.    End If
其它的软件
一些杀毒软件或安全软件的运行可能会导致Ranorex工具只能识别有限的对象。
原因1：
防病毒软件或安全软件会阻止部分Ranorex的功能。
解决方法：
给特定的Ranorex进程添加到例外中或暂时关闭特定的安全软件。