初创企业或中小企业如何进行海外市场问卷调查?
当企业想推出和推广自己的产品和服务时,很容易陷入迷茫的状态,比如,如何建设自己的网站,如何宣传自己的业务,如何建立自己的社交媒体形象,如何销售自己的产品等问题。
但是,在做这些具体工作之前,企业必须通过市场调查,通过问卷的形式获得竞争对手的信息,并从这些信息中制定符合自己的策略,并最终打败自己的竞争对手。
市场调查是收集消费者对你的产品和品牌的满意度,并收集有关这类产品的市场现状,这类信息包括竞争对手的营销策略和产品定价,这也是制定商业计划必不可少的组成部分。
通过市场调查,你需要了解受众群体和竞争对手的一切信息,同时放大自己的市场格局,毕竟,如果企业生产的产品和推出的服务没有市场需求,或者市场竞争过于激烈,企业可以在进入市场之前重新制定战略目标。
在决定创立一个小企业之前,需要大量的准备工作,这需要用到市场调查。为什么要进行市场调查呢?企业经营者不能凭借“直觉”和“热情”来经营企业,必须使用科学的市场调查工具,来获取市场的一切信息,包括产品和服务的竞争力到底如何?包括竞争对手是如何定价的?受众群体对产品和服务的期望值到底如何?如果不能获取这些真实的市场数据,经营企业就是空中楼阁。
市场调查可以帮助你获取市场的真实数据,并获得受众的真实想法,确保你的产品和服务在决定生产之前,就能获得市场大众的亲睐,这才是经营的有效手段。
进行市场调查前,你需要解决以下问题:
你的客户是谁?
他们的消费习惯是什么样的?
市场怎么样?
你的竞争对手是谁?
如何寻找新的机会去发展、拓宽甚至转变你的经营模式?
你应该在哪里开设实体店?
你到底应该开店吗?
你的产品和服务如何定价?
产品的市场定位在哪里?
在开办企业前,你掌握的信息越多,获得的信息越详细,企业的经营状况就会越好,企业主在经营过程中才能做出更好的决策。
初创企业、中小型企业如何制定可行的市场调查?
针对这个问题,我们需要提出几个新的问题。
制定预算,对于中小企业和初创型企业而言,不需要花费太多预算,但需要确保每分预算都能花在该花的地方。调用企业内部员工,需要确保每位员工在市场调查中扮演的角色,任命一位负责人,或者组建一个团队来管理市场调查任务,并将所有信息存储起来。
明确下一步行动,在收集到市场信息后就立即开始着手经营,而不是在收集到市场信息后的几个月再开始经营,因为市场信息是变量。比如,你不能用一月份的市场数据来指导秋季的生产计划,如果你想获取全球消费者对产品和未来产品的看法,可以通过facebook、youtube、ins等社交媒体来发布问卷调查,这种收集市场信息的方法是最快捷最高效的,而且信息准确率也是相当高的。
针对你的商业理念,如何进行市场调查?
如果你还处于运营的准备阶段,也许你在不经意间和你的朋友提起过这个想法,或者你正在互联网上查询相关资料,那么,你可以通过市场调查来获取更广泛更有参考价值的信息。你可能会发现,在企业经营之初,你的想法也许并不如你想的那样成熟,你在分析了这些信息后,大概率会改变最初的想法,或者还有更好的想法等着你,这有助于你的初创企业能在激烈的市场竞争中获得长足的发展。
市场研究对初创企业或中小企业的商业计划和执行都非常重要。
收集你的业务信息,并获得有价值的行业数据,在进入市场之前,收集你想要的受众群体很重要,并清楚地了解你的竞争对手的一切信息,这对企业经营至关重要。
原始数据:这是你从潜在客户、普通消费群体或者两种混合收集的新数据,可以通过焦点小组和现场试验来高效获取,例如,在问卷中,你可以在不同的产品选项进行ABCD进行单选设置,也可以在更多的选项中进行多项选择,并且结合别的问题进行测试,最终获得更完整的调查信息。这些信息就是你制定经营策略的原始数据,这些数据也能帮你确定产品的优缺点,并为定价做出参考。
二手数据:通过历年的同行调查数据,来分析企业如何经营,分析产品和服务的优缺点,但这种数据也许会因为过时、陈旧而误导企业的经营策略,但整体来说,这类数据还是有一定的参考价值,并且参考的广度和宽度更大。
以下是另外三种常见的市场调查手段:
访谈:和专业的市场研究人员一对一谈话,获取有价值的信息,指导企业的经营;
实验:通过实验得到更有价值的信息,然后反驳已有的结论,为经营提供更有价值的信息;
观察:监测并记录消费者的行为习惯和反应。
不同类型的市场调查会产生不同的时间点,从一个小时到几天、几个月,而且这些调查结果的价值也不同。