PDCA 循环法

PDCA 循环法，即 Plan（计划） -> Do（实施） -> Check（检查） -> Act（处理）的一种持续改进模型。

循环

周而复始

PDCA 循环是周而复始地进行的，一个循环结束了，解决了一部分问题，可能还有问题没有解决，或者出现新的问题，再进行下一个PDCA循环，以此类推。

大环套小环

如果把整个企业的工作作为一个大的 PDCA 循环，那么各个小的部分，小组还有各自的 PDCA 循环。大环带动小环，一级带动一级，有机构成一个运行的体系。

阶梯式上升

PDCA 这四个阶段环环相扣，并不是运行一次就结束，而是周而复始的运行，一个循环完了，解决了一些问题，未解决的问题进行下一个循环，这样阶梯式上升，不断优化。

如何从 0 开始搭建 PDCA

应用场景

PDCA模型的应用非常广泛，它几乎可以应对生活工作中的大部分场景：

• 用于企业：PDCA 循环用于完善企业的各种管理问题，大到企业的战略管理，小到企业的项目管理。
• 用于个人：PDCA 循环用于自我管理与完善，比如制定目标与计划、个人复盘、个人月度年度计划、个人习惯养成等。

何时使用 PDCA？
PDCA 的优势在于它能够持续识别问题，然后完善并找到最佳方法，一次循环不太可能完全改变现状，若需要立即解决当前问题或者快速改善现状就不太合适。

PDCA 是一种批判性优化流程，其难点在于只有熟练掌握并严谨执行该流程才能真正从中受益。

示例

一、健身 APP 拉新活动策划

第一阶段：制定详细的活动计划与方案

本阶段主要是在进行方案形成之前明确活动目标、形成活动雏形、活动所需资源的概况等，尽可能把影响活动决策的问题放在这个环节想清楚，再开始后续的细化执行，避免推翻重来，浪费工作量。

首先，我们需要确定活动所要达到的目标。根据定义，「目标」应该是重要的、具体的、具有行动导向并且鼓舞人心的。它能够有效防止思维和执行过程中出现模糊不清的情况。因此，目标必须制定得尽可能清晰。

制定的活动目标时可以参考 SMART 法则，例如本次的活动目的是「用户拉新」，根据** SMART 法则**，活动目标设定为：12月31日—1月10日，通过在社媒平台推广福利活动，吸引 10000 名想要健身的新用户下载健身 APP。

「5W2H法」又叫七问分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创。它是一种最基本的思考问题和解决问题的方法，有助于决策和执行性的活动措施，可以使我们更快更准确的抓住问题的本质与找出解决问题的方法。

第二阶段：活动执行阶段

通过基本的活动策划方案后，活动策划人员需要开始细化活动需求，跟进每个环节的落地。这个阶段会涉及多个流程和参与人员，可以借助活动执行 SOP 来做好任务拆分，把握各个环节。以下是一张详细的活动 SOP 表格，清晰地规划了活动事项、人员分配和事项完成的时间安排表。

第三阶段：活动效果监控阶段

在活动进行的过程中，需要及时地进行活动效果监控。活动效果监控的作用其实主要还是风险防范，发现问题及时处理，以免出现重大问题或风险。另外，活动过程中可能出现不稳定因素，实时监控能使我们及时调整活动内容。下图是活动效果监测的具体环节以及出现问题的应对措施。

第四阶段：活动复盘阶段

活动执行结束后应及时对活动的效果进行复盘。根据 GRAI 复盘法，复盘分为四个步骤：回顾你的目标是什么——你的效果达成了多少——分析原因——总结经验教训。在总结数据时，可以多关注各渠道的转化率，每个步骤的转化率。用 Xmind 复盘活动亮点与不足时，可以多想想如何优化提升，沉淀方法论和经验。

二、员工培训

三、个人目标达成

Ref

https://xmind.cn/blog/how-to-Improve-work-efficiency-with-PDCA