【OMCI实践】【案例分享】通过OLT升级ONT未自动重启问题分析

引言

通过OLT升级ONT是一种常见维护操作，是不少运营商的ONT入网测试的必测项目。近期开发反馈一款ONT在客户的OLT环境通过omci升级未成功，需要手动重启才切换到目标软件。经过排查最终确认，在下载版本后ONT上报的版本号不正确，OLT误判断版本文件未正确下载，于是没有下发激活版本的操作，导致升级不成功。

抓取升级过程的omci消息，发现OLT下载版本文件后，并没有下发激活版本的操作，导致升级未完成需要手动重启。进一步分析发现，在下载版本后ONT上报的版本号不正确，导致OLT没有下发激活版本的操作。

故障现象

现象1：OLT下发升级指令后，提示升级失败；

现象2：从客户提供的串口日志看，固件已经下载并写到ONT的flash，固件校验没有报错，不过写完后并没有自动重启；

现象3：手动重启后，ONT显示运行版本是升级的目标版本

总的来说，ONT的固件已经完整下载并成功写到flash，问题卡在ONT没有自动重启完成升级操作。

分析排查

OLT升级ONT版本，根据OMCI消息可以分以下五步：

1）OLT下发Start Software Download 操作，告知ONT要开始下载版本文件；ONT回复确认；

2）OLT通过Download Section操作下载版本；

3）OLT下发 End Software Download 操作，告知ONT结束下载版本；ONT回复确认；

4）OLT下发Get操作，获取ONT的备版本信息；ONT回复备版本信息，即刚刚下载的版本；

5）OLT下发Activate Software 操作，让ONT切换到备版本；ONT回复确认，然后开始重启并切换到备版本，完成升级操作。

根据ONT重启后切换到目标版本，说明固件已经完整地下载到ONT，升级的步骤3已经完成，问题可能在步骤4和步骤5.

抓取升级过程的omci报文，发现omci报文交互只到了步骤4，ONT回复备版本信息后，OLT没有下发Activate Software 操作

检查ONT回复版本信息的消息，发现version字段末尾含有“2024”异常字节，ONT的版本号中没有这两个字节。

software image受管实体的Version字段的长度是14字节，即版本号最大支持14个字符，当版本号长度小于14时，末尾用0填充。

至此，可以确认ONT在下载版本后，上报错误的版本号给OLT，OLT发现跟升级的目标版本不一致，终止升级过程，没有下发激活版本的操作。

解决效果

开发更新版本解决ONT上报错误版本号的问题后，重新升级抓取omci报文，可以看到OLT会下发Activate Software 操作，随后ONT自动重启，切换到目标升级版本。

[OMCI实践]7360 OLT局端升级ONT的OMCI交互过程-CSDN博客

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