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中移在线:基于openGauss的数据库自主创新替代实践

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中移在线基于openGauss输出了安全可控、数据无损、业务低感知的自主创新数据库替代方案,不仅满足了业务应用的自主创新转型要求,其高可用架构和高性能优势也提升了业务系统的稳定性和服务效率。

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应用场景


中国移动在线营销服务中心是中国移动客户服务的主窗口、业务销售的主渠道,现有员工超3.7万人,月均服务规模超18亿次。负责中国移动全国线上营销服务的统筹运营,定位为中国移动“线上渠道的生产运营者、在线服务的全网提供者、全网生态合作运营的支撑者、智能化营销服务能力的构建者”。

在线营销服务中心属于通信行业,通信行业作为支撑国民经济正常运行的关键行业,对数据库的稳定性和数据质量有较高的要求。openGauss是一款高可用、高性能、高安全、高智能的面向数字基础设施的开源数据库,中心技术人员协同社区专家,基于openGauss,输出了安全可控、数据无损、业务低感知的数据库替代方案,目前已经在中心的客服系统、互联网营销等重要业务场景完成了平稳替代。

业务挑战


  • 自主创新,安全可靠:数据库作为业务应用核心底座,必须完全自主掌控,才能助力业务的高质量、可持续发展;

  • 平滑割接、风险可控:客服业务7*24小时在线,替换过程必须平滑稳妥,服务不中断、数据零丢失;

  • 创新升级,持续演进:自主创新不等于国内产品的简单替换,关键在于创新,能够为业务发展持续注入新动力。

解决方案


在线营销服务中心结合自身业务情况,选择了自主创新程度高、业务契合度高、安全相关功能完善、演进成本可控的openGauss作为数据库演进方向,完成了安全可控、数据无损、业务低感知的数据库替代方案。

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基于通信行业对数据库的稳定性和数据质量有较高的要求,本方案的优势特点有:

  • openGauss性能强劲:4C规格节点tpmc可达4.6万,日常高可用切换可做到RPO=0,RTO<10s,常见语法兼容性达到95%以上,替代改造成本可控。

  • DataKit迁移数据无损:与社区联创,DataKit可用性保障能力基本可达到100%,具备数据无损、快速反向逃生等特点,保障了替换过程的平滑可靠。

示范价值


随着各行业数字化转型的不断深入,人们日常生活、工作对线上IT系统的依赖程度越来越高,需求也趋于多元化,很多业务场景要求7*24服务不间断,在线营销服务中心与社区联合攻关,以DataKit异构数据迁移能力为基础,设计的数据库自主创新替换方案,具备安全可控、数据无损、业务低感知、可快速回退的特点。不仅能够将源端数据库中的“全量+增量”数据完整实时的迁移至openGauss,而且能将openGauss的数据变化实时同步回原数据库中,保障了数据库替换过程中,新、老数据库服务中数据的实时一致,生产割接和回退可分钟内完成。为各行业生产系统数据库自主创新转型升级提供了解决方案。


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