Win11 频繁蓝屏重启
一、问题描述
最近在使用笔记本的时候时不时的蓝屏重启,甚至重启完进系统立马蓝屏重启,还好我凭借快速的手速拍到了错误的原因,如下图所示。
失败的操作是Netwtw12.sys,查了一下这个错误是由于无线网卡导致的,经过测试确实如此,在重启之后快速把Wi-Fi禁用就不会再蓝屏重启了。
二、解决办法
禁用Wi-Fi只能保证不蓝屏重启了,但我不可能一直不用无线网。为了能够正常使用无线网,这个问题还是需要解决的。导致蓝屏问题的报错主要是由于网卡驱动导致的,所以需要更新网卡驱动。
由于禁用了Wi-Fi,因此只能通过网线或者手机蓝牙/数据线热点来获取网络。我的无线网卡是Intel Wi-Fi 6 AX203,访问Intel驱动官网找到相应驱动,例如无线网卡驱动官网地址是下面这个。
https://www.intel.cn/content/www/cn/zh/download/19351/intel-wireless-wi-fi-drivers-for-windows-10-and-windows-11.html
然后可以选择直接下载安装最新版本的驱动,也可以通过安装驱动助手来更新。
下载完成后安装重启即可解决这个问题。通过助手更新的方式能够检测到所有可以更新驱动的设备,当然只是Intel的设备才可以。