不将“旧”，换新家电的门槛又被TCL拉低了

在不同的时代背景中，“新旧”两字所代表的消费含义在不断更迭。过去物质匮乏的年代，“新三年，旧三年，缝缝补补又三年”的俭朴消费观贯穿了国人的生活。随着经济发展，“旧的不去，新的不来”逐渐成为社会消费主流。到现如今，“以旧换新”成为一种新的消费趋势。

2024年，国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，通过政策支持、企业让利等方式，开展家电、通信等重要品类以旧换新行动。为响应号召，各地政府和企业纷纷放出大招。

“不要998，也不要698，只要超低价就能把商品带回家”这句浮夸的广告词放以前或许只是引流的噱头，但在以旧换新的政策下，优惠补贴叠加旧机折价的回血式新玩法，让更多质价比商品得以走进千家万户。而伴随市场持续升温，政策、补贴、回收三管齐下的“以旧换新”浪潮也正将家电行业吹向绿色的未来。

辞旧：为什么要换？

站在时间的洪流里，回望家电行业的发展历程会发现，每一个蓬勃的开头都和时下政策息息相关，而每一次家电的优化，也都是一次次家庭生活品质迭代的见证。

20世纪70年代，伴随改革开放，中国家电开始起步。经历过疯狂的价格战，也经历过外资入华的激烈竞争，家电行业最终走出了一条独具特色的发展道路。中国家庭的生活品质也发生了翻天覆地的变化，电视、空调、冰箱……添置电器成为一个家庭在国家飞速发展背景下积累财富的象征。

从无到有，在一代又一代家庭的添置之下，家电行业逐渐进入成熟阶段。据商务部统计，2023年，我国主要品类家电保有量超过30亿台，家电市场从单纯的“增量时代”迈入“增量和存量并重时代”。

这也衍生出一个相对严峻的问题：超龄家电的安全隐患。家电产品都有安全使用寿命，当它们开始发出噪音、效率变慢、偶尔罢工时，就意味着已经到达退休关口。理想状态下，家电产品在使用8-10年后应该进入更换程序，然而现实情况却是，许多家庭里家电“超期服役”的现象并不罕见。

超龄家电为什么难换新？归根究底，舍不得换、不坏不换、懒得换是很多人的心理。但问题在于，在看似能用的背后，超龄家电不仅影响体验，严重的还会成为家里的“定时炸弹”，危及家庭成员的人身安全。常见的案例诸如内部零件老化导致漏电或火灾；电视屏幕亮度下降，清晰度变差损害人的视力；冰箱保鲜功能下降成为细菌培养皿，威胁一家人的食品安全……

应急管理部发布的报告披露，近10年全国共发生居住场所火灾132.4万起，其中，电气火灾占比高达42.7%，而引发电气火灾的重要原因，就是家电超过安全使用期限及电器负荷、线路老化、使用劣质用电设备等。

事实上，为满足不充分的市场需求并解决超龄家电问题，2009年国家继“家电下乡”后又出台了“以旧换新”政策。据商务部统计，自政策实施以来，全国共销售五大类新家电9298万台，拉动直接消费3442亿元。

现如今，距离中国上一次大规模换新已经过去十几年，彼时的家电多数已经超出安全使用年限，新一轮“以旧换新”迎来重启节点。公开数据显示，2023年中国家电行业的市场规模近8000亿元，如果通过“以旧换新”再次盘活，能创造万亿元规模的消费市场空间。

从过往的经验来看，以旧换新政策的落地离不开各地政府和头部企业的助力。以家电行业为例，当前，TCL、海尔、格力、美的等多个头部家电品牌正持续加码“以旧换新”补贴。

迎新：头部企业助力，多项措施拉低换新门槛

走进家电卖场，最直观的感受是，以旧换新的字样随处可见。与此同时，打开手机上的购物APP，有关家电产品的页面也会着重介绍活动规则和补贴政策。据了解，除政府补贴外，头部家电企业均通过各种方式积极开展以旧换新行动。

相比以往，这波以旧换新有了新特点——消费者正从“有没有”向着“好不好”的阶段转变，在这个过程中，绿色、低碳、智能成为新一代家电的关键词。而以TCL为首的家电品牌也纷纷拿出了看家本领，通过好方案、好产品、好服务打动消费者，激活更新换代的消费需求。

今年2月以来，国家层面就已多次提及消费品以旧换新。进入3月，TCL等头部家电企业就在地方政府牵头下，在全国范围内开展主题为：“焕新季 玩大的”以旧换新行动，并提出五大换新升级（额度升级、品类升级、产品升级、服务升级、网点升级）全方位解决消费者的旧机换新痛点。

新家电往往也意味着更高的价格，在理性消费大潮之下，要让大众掏钱，补贴无疑是最有效的手段。基于此，TCL决定提升换新补贴额度，单个产品以旧换新补贴至高可达2000元，还能与当地补贴政策叠加使用，真金白银回馈消费者。

产品层面，TCL通过不断迭代的科技新品为消费者提供更好的体验和服务，让消费者切身感受到科技创新让生活更加美好。以Mini LED电视为例，此次以旧换新活动中，TCL不仅带来了几款今年的宝藏新品，还祭出了搭载行业首创——全域光晕控制技术的王炸产品。

今年3月初发布的Q9K Mini LED电视作为今年打头阵的明星产品，不仅搭载了TCL先进的Mini LED技术，更在画质、音质、智能体验等方面实现了全面升级。而4月发布的被称为“小钢炮”的T7K，85英寸大屏设计、1600nits峰值亮度，刷新率达到4K 144Hz，还拥有98%的DCI-P3色域覆盖和双向16bit精准控光技术，硬件配置上几乎无可挑剔。

当然，还有堪称典藏级Mini LED电视的Q10K，凭借最高2592背光分区、3800nits峰值亮度、全域光晕控制技术以及卓越的音质和流畅的系统体验，在万元以内的价格区间内树立了新的画质标杆。

事实上，换新的本质绝不只是换一些产品，更是通过换新技术和产品得到一种新的体验和生活，这也是Q10K中的全域光晕控制技术被研发出来的重要因素。

作为Mini LED显示领域的重大突破技术，TCL全域光晕控制技术厉害之处在于，通过发光芯片的创新、超聚光微透镜技术、微距OD值的优化、高性能背光分区与亮度、领先的自研背光响应算法以及卓越的屏幕技术等多方面的迭代升级，实现了Mini LED电视的全链路精准控光，解决了行业普遍存在的光晕难题，为用户带来更加真实的视觉盛宴。也或许正是基于诸如此类的技术，TCL才拥有了打破时代标准的底气。

而除电视这个品类之外，TCL还全面覆盖冰箱、洗衣机、空调、门锁，将近些年深受消费者喜爱的超薄零嵌系列冰箱、行业最大筒径洗衣机T7H等近700款符合国家能效补贴标准的行业领先绿色智能家电产品摆上以旧换新货架。

值得一提的是，TCL此举不光方便了消费者在换新时进行更多产品的选择，更推动了家电行业强化科技创新布局，加快释放绿色智能家电消费潜力。

未来：不断优化回收链路，换出绿色新生活

价格和产品是核心竞争力，除此之外，换下来的旧家电该何去何从，也是家电企业能否占据以旧换新C位的重要因素。《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》中明确了一点，高效节能家电市场占有率进一步提升，旧家电回收量较2023年增长15%；到2027年，废旧家电回收量较2023年有望增长30%。

回到市场层面，旧时的家电回收大多依靠骑着三轮走街串巷的小贩，通过这类“移动式回收站”，消费者在家门口就能卖掉旧家电。但这种方式缺点也很明显，回收价格偏低；被拉长的旧家电回收链条，降低了回收利用的效率；且不规范的回收渠道容易引发旧家电非法拆解问题。

如何破解以旧换新中的回收拆解难题？

目前，主流家电企业都在加速构建“互联网+回收+拆解”产业链体系。而这一源头要追溯至2020年，国家发改委等部门提出加快完善家电回收网络，通过线上回收平台连接万家企业与广大消费者。随后，多部门联合发布要求，TCL、海尔、格力、长虹、美的、海信等6家家电生产企业完成目标回收任务。

为响应政策号召，在扩大内需的同时促进行业转型，新一轮的以旧换新活动中，主流家电企业从原料选择到回收利用都更加注重“绿色”这一发展底色。

以TCL为例，关注“十分到家”公众号，点击“我要下单”进入“旧家电回收”，选择5大类型的家电回收，足不出户就能完成旧机回收。回收后TCL的拆解处理工厂会将拆解物进行有效再利用，变废为宝，换新则只需要到门店中新选择自己中意的新品即可。考虑到部分偏远地区可能存在回收困难，TCL还在原有网点上扩大规模，新增覆盖全国34个省市自治区的换新网点，2万+线下门店确保全国消费者都能享受以旧换新的优惠补贴。

事实上，作为家电行业的领跑者，TCL的努力和成绩备受瞩目。自以旧换新活动开始以来，有10万+用户积极参与其中。TCL也因政策受益匪浅，旗下全品类销售额实现显著增长，其中新风空调销售量提升幅度最高，达到239%，薄嵌冰箱销售量提升205%，Mini LED电视销量紧随其后提升了177%，洗衣机销售量提升142%，大屏猫眼智能锁销售量提升120%。

亮眼的成绩背后，关于家电行业以旧换新的故事仍在继续。尤其是随着政府补贴在更多城市上线，换新家电的门槛又一次被刷低，乘着这股春风，TCL等头部家电企业将持续推动中国制造业的绿色发展，让人们理想中的高品质家庭生活成为现实。