【硬件问题】——显示器黑屏且只显示鼠标
本文为记录一次小小的技术故障。
问题背景：
在实验室第一次装新主机，主机型号为联想GeekPro-17IRR。
问题描述：
把旧主机上的两根显示器的线连接在了新主机上，开机后显示器上为黑屏，但能出现鼠标且鼠标能移动。
问题解决：
【最终结论：显示器连一根线即可，两根线两个显示屏可能造成了混乱，拔掉一根，保留HDMI线后问题解决。】
解决过程非常繁琐，我以为是新机安装步骤的问题，查询了装机教程，好像并没有系统全面的安装教程。然后联系了人工客服，客服让调用任务管理器解决。但是连接键盘后无法调用任务管理器。客服又说尝试释放静电，释放后仍没有效果，客服又让释放静电，仍没有效果。最后在实验室学长的指导下解决了这个问题。