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你比AI更有价值吗?

如今,人工智能供应商们不再藏着掖着,开始把一些原本心照不宣的想法直白地表达出来了。随着技术不断向前发展,人们发现人工智能的应用似乎更多地与控制成本以及削减员工数量联系在了一起。

就拿OpenAI来说,其首席财务官萨拉·弗莱尔被报道正在探讨为公司服务推出更高收费层级的可能性。他们打算把收费层级提高到四位数,这和之前公布的200美元层级相比,可是有了大幅度的跃升。而这么做的依据是,通过核算其人工智能助手所提供服务的价值,然后按照这个价值来相应地制定价格。

这一情况不禁让人产生疑问:要是人工智能能够像虚拟律师助理一样协助律师开展工作,或者帮助学者完成各项研究任务,又或者处理像预订旅行这类日常事务,那企业还有什么必要去招聘员工呢?弗莱尔也曾提到相关问题,她表示:“要是不依靠人工智能,企业原本得怎么为这些事务筹备资金呢?是不是得去招聘更多的人呢?从一定程度上讲,得考虑一下替代成本的问题,然后再去制定一个公平合理的价格呀。”

另外,《信息》杂志近期报道了微软在这方面的做法。微软已经开始着重强调人工智能在薪资方面给企业带来的好处了,声称借助人工智能,企业可以放慢甚至停止招聘新员工的脚步,而且就算进行裁员,也依然能够维持原有的生产力水平。虽然微软对外宣传的时候,总是强调人工智能能够帮助员工节省时间,但实际上,不难想象一些企业看到所谓节省下来的时间后,就会联想到自己的员工数量,进而思考是不是可以减少用人了。

与此同时,还有这样一些相关的情况:英国的监管机构对云服务巨头和人工智能初创企业之间那种过于密切的关系表达了“切实的担忧”;有研究预测到2030年,人工智能将会取代美国240万个工作岗位,不过相比其他形式的自动化取代的岗位数量,这个数字还算少的;还有一项研究表明,押注人工智能会使得初级岗位上受教育程度更高的人员增多,而中层管理者的数量则会减少;并且,微软还在和工会展开合作,目的是共同塑造和规范人工智能的发展。

一直以来,大型科技供应商们投入了大量资金在人工智能领域,所以他们对外总是着重宣传人工智能服务在提高生产力方面的种种好处。但实际上,雇主们心里早就开始琢磨了,引入人工智能技术是不是意味着可以少雇佣一些人呢?比如在2023年的时候,时任英国电信首席执行官的菲利普·詹森就曾估计,由于自动化和数字化的推进,公司可能会有1万名员工面临离职。他还说过“我们将会成为人工智能的巨大受益者”这样的话。

早在一年前,亿万富翁埃隆·马斯克在接受英国前首相里希·苏纳克采访时就大胆预测,以后会发展到根本不需要人类工作的阶段,因为人工智能强大到可以包揽一切事务了。

从OpenAI公布更高收费层级,以及微软宣扬人工智能有助于减少员工数量这些举动来看,这意味着科技巨头们关注的重点已经发生了转变。过去,他们宣传的重点都放在提高生产力上,而现在,员工数量成了关注的核心问题。像OpenAI这类公司已经开始公开承认人工智能带来的相关影响了,他们的想法就是,既然有了人工智能可以承担相应工作,那何必还要招聘更多的人呢?企业真的还需要那么多员工吗?

最后,OpenAI没有对《英国电脑世界》的置评请求做出回应,微软也不想公开发表相关声明。


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