远程作业专家指导调度系统
为了提高工人前端作业时的效率与准确性，工人前端作业的场景可以通过“远程指导”实现优化，专家通过“远程作业专家指导系统”对现场工人进行实时指导。
需求分析
工人在现场进行检修、安装、巡检等作业任务，通常面临现场复杂环境、操作风险以及对实时信息的需求。专家需要远程指导现场工作人员，提供实时帮助，包括工单发布、任务调度、技术支持等。
专家需要远程查看现场情况、指导操作，并实时接收现场反馈，确保工人按正确流程操作。
系统组成
该系统由融合通信系统平台、多个单兵终端以及通信系统组成，确保前端作业工人和专家之间的高效协作。
系统拓扑图
1、系统层级
2、作业流程
1）现场作业
2）专家指导
3、系统应用场景
1）现场视频回传
视频实时上传分流，一路回传到服务器，一路智能终端本地存储
2）双向视频沟通
前线智能终端和指挥中心或专家双向可视视频通话，如临现场。
3）现场多方语音对讲
用户只要处于3G/4G/5G或WiFi网络的覆盖范围内，都可以发起或接收语音对讲，不受地域限制；
可实现群组对讲、指挥中心调度群组呼叫、广播呼叫、临时组对接、组群优先级呼叫、支持融合专网对讲互联互通等功能。
4）远程视频会商
使用智能安全帽、执法仪或者是对讲机的前端工人可加入视频会商会场，实现与后端指挥员或者专家远程视频会商的功能。
5）现场图片上报
根据工作需要，可以利用智能终端拍照或录像短视频上报调度台或专家坐席。
接入终端
这些终端设备将在现场与专家远程指挥调度平台进行数据交换和信息交互：
1、专家坐席（指挥中心调度台）
2、智能头盔
3、记录仪
4、单兵终端（智能手持设备）
5、布控球
6、智能卡片
通过智能硬件设备（头盔、执法仪、单兵终端等）和远程指挥调度平台的结合，前端作业工人的作业效率和安全性将大幅提升。专家能够远程指导现场工人，并实时监控作业情况，确保工作按计划、按规范顺利完成。同时，系统还提供了高效的数据管理、分析和优化功能，为远程协作行业的作业管理提供了强大的技术支持。