保险科技“数智化+”赋能险企高质量发展
文 / 太保科技有限公司人工智能服务事业群资深产品经理 娄昕盛
中国太平洋保险（集团）股份有限公司数智研究院人工智能首席专家 徐国强
中国太平洋保险（集团）股份有限公司数智研究院执行院长 王磊
近年来，保险科技正处在“数字化+”向“数智化+”发展的过渡阶段，伴随着客群的巨大转变、技术的日新月异，以数智化为基础的科技建设能力将成为保险企业的核心竞争力。特别是在人工智能技术日趋成熟、大模型横空出世的当下，我们更需要深度思考如何凭借新技术，实现营销、承保、理赔、风控、服务、投研等业务环节的保险价值链再造。
中国太保在数字化建设上秉承战略牵引的策略，从1991年至今，历经7个阶段性规划，实现了从电子化、集中化，到移动化、平台化、数智化的演进。新一轮数智太保科技规划（DiTP，如图1所示）提出了“513”工程，通过5大创新业务方向、1个保险大模型、3大科技硬核能力，实现“打造行业领先的数智化能力，赋能公司高质量发展”的愿景。
图1 数智太保DiTP蓝图