系统思考—信任
《基业长青》作者指出：“在人生的重要十字路口，选择信任是一场赌注。信任带来的好处可能巨大，而失去信任的代价却相对有限。但如果选择不信任，最优秀的人才可能因失望而离开。”
在企业管理中，信任不仅是人际关系的纽带，更是组织持续发展的核心驱动力。值得注意的是，这种“信任的赌注”并非盲目，而是基于全面评估的理性决策。
当信任受损时，系统思考提醒我们，先探究问题的真实原因：是误解？是能力短板？还是结构性约束？而非直接否定个人。这种以系统视角管理信任的方法，不仅能修复关键节点，更能推动整个组织走向健康、有机的成长模式。
