【信息系统项目管理师-案例真题】2017下半年案例分析答案和详解
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文章目录
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- 试题一
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- 【问题 1】 (10 分)
- 【问题 2】 (10 分)
- 【问题 3】 (6 分)
- 试题二
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- 【问题 1】 (10 分)
- 【问题 2】(3 分)
- 【问题 3】 (10 分)
- 【问题 4】(3 分)
- 试题三
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- 【问题 1】 (11 分)
- 【问題 2】 (4 分)
- 【问题 3】(2 分)
- 【问题 4】(6 分)
试题一
A 公司承接了一个为某政府客户开发 ERP 软件的项目，任命小张担任项目经理。由于该客户与 A 公司每年有上千万元的项目合作，A 公司管理层对该客户非常重视，并一再嘱咐小张要保证项目 的客户满意度。为此，小张从各部门抽调了经验丰富的工程师组成了项目团 队。 在项目初期，小张制定了变更和配置管理规则:客户需求发生变化时，应首先由工程师对需求变化 造成的影响做评估，如果影响不大，工程师可以直接进行修改并更新版本， 不需要上报项目经理， 当工程师不能判断需求变化对项目的影响时，应上报给项目经理， 由项目经理作出评估，并安排相 关人员进行修改。
在项目实施过程中，用户针对软件的功能模块提出一些修改需求，工程师针对需求做了评估， 发现修改工作量不大，对项目进度没有影响，因此，出于客户满意度的考虑，工程师直接接受了客 户的要求，对软件进行修改。在软件测试联调阶段，测试人员发现部分功能模块与原先设计不符ÿ