122页PPT!企业数字化IT架构蓝图规划设计方案:总体框架、IT治理全景图、IT治理管控框架、蓝图架构、演进路线、实施治理
一、IT架构规划总体架构
技术与架构是左腿,治理与管理是右腿,左右腿是enabler,驱动IT向前发展,支撑业务(上半身)。可是腿还不足以落地,要靠脚落地,落地完,左腿才能实现,右腿才能执行,脚是什么?
左脚是分工与实施,从而才能实现各种技术与架构的落地;右脚是制度规范的制定与遵从,因为一系列有效的规则与组织安排都需要人按照规定去做出来,所以需要制度与规范的约束,才能实现最后管理上的落地。
全面概述了IT治理的分解结构、常用方法论、治理框架以及具体领域的治理要点。通过从L1到L2的分解,展示了IT治理在不同层级上的具体要求和实施路径。同时,文件还强调了业务与IT的融合、各种方法论的应用、具体治理领域的细化以及组织设计、人员技能、制度与遵从在治理中的重要性。
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IT治理分解:
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L1到L2的分解:IT治理被分解为规划与计划、设计与构建、运营与运维三个主要层级,并进一步细化为具体的原子能力。
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业务与IT的融合:强调从IT到ICT(信息与通信技术)的转变,以及业务与IT的紧密结合。
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常用方法论:
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咨询场景与方法论:包括战略洞察、业务建模、商业模式等咨询场景,以及业务领先模型(BLM)、商业画布等常用方法论。
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IT治理相关方法论:提及企业架构(含架构治理)、IT治理(规划视角)、IT运维等,并列举了如Togaf、Cobit、ITIL、DevOps、康威定律、SFIA5等多种具体方法论。
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治理框架:
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IT治理全景图:展示了IT治理的全方位视图,包括规划与计划、设计与构建、运营与运维等业务和IT领域。
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治理领域:详细划分了架构治理、运维治理、项目治理等关键治理领域。
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具体领域的治理:
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架构治理:涉及企业架构管控、架构领域治理(如业务服务治理、SOA治理、云治理)以及架构演进实施治理等方面。
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运维治理:讨论了双态运维模式、日常运维重点工作自动化等运维治理的要点。
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项目治理:包括项目立项决策、项目群管控、项目管控等项目治理的关键环节。
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组织设计与人员技能:
- 强调组织设计、流程设计以及人员技能设计在IT治理中的重要性,这些方面共同支撑了IT治理的有效实施。
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制度与遵从:
- 提到了架构领域、项目领域、运维领域的制度规范,以及制度与遵从在IT治理中的重要作用。
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总体治理与考核:
- 总体治理作为IT治理的高层次指导,以及考核机制在确保治理效果方面的应用。
二、IT治理全景图
通过详细的IT治理全景图展示了IT治理的多个方面和环节,包括常用方法论、咨询场景与服务、组织流程与人员技能设计、架构治理与运维治理、项目治理与制度与遵从等。同时,文件还强调了IT治理与业务战略的紧密结合以及在不同阶段和不同需求下的服务项目。
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IT治理全景图:
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治理领域:文件展示了IT治理的多个关键领域,包括规划与计划、设计与构建、运营与运维等,这些领域共同构成了IT治理的完整框架。
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战略与业务融合:强调了IT治理与业务战略的紧密结合,通过业务建模、商业模式等方法论,确保IT治理能够支持业务目标的实现。
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常用方法论:
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方法论列举:列举了一系列常用的IT治理方法论,如CMMI、IPD、DevOps、ITIL、康威定律、SFIA5、PMP/Prince2等,这些方法论为IT治理提供了理论支持和实践指导。
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方法论应用:这些方法论在规划与计划、设计与构建、运营与运维等各个治理领域中都有广泛的应用,帮助组织提高IT治理的效率和效果。
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咨询场景与服务:
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咨询场景:涵盖了多个咨询场景,如战略洞察、业务建模、商业模式等,这些场景为IT治理提供了具体的咨询需求。
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服务项目:提供了监理服务项目治理、合营服务、数字化运营服务、NFV运营与运维服务、IT运维服务等多种服务项目,满足组织在不同阶段和不同需求下的IT治理需求。
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组织、流程与人员技能设计:
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组织设计:强调了在IT治理中组织设计的重要性,包括组织架构、职能划分、运作模式等方面的设计。
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流程设计:指出了流程设计在IT治理中的关键作用,通过优化流程来提高治理效率和效果。
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人员技能设计:强调了人员技能对IT治理的重要性,包括技能培训、人才引进、绩效评估等方面的内容。
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架构治理与运维治理:
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架构治理:涉及企业架构的管控、架构领域治理、业务服务治理、SOA治理、云治理等方面,确保IT架构与业务需求相匹配。
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运维治理:涵盖了运维领域的制度规范、双态运维模式、日常运维重点工作自动化等方面的内容,提高运维效率和稳定性。
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项目治理与制度与遵从:
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项目治理:包括项目立项决策、项目群管控、项目管控等方面的内容,确保IT项目的顺利实施和交付。
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制度与遵从:强调了制度与遵从在IT治理中的重要性,包括制定相关制度规范、加强制度执行和遵从性检查等方面的内容。
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原子能力与全景展示:
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原子能力:提到了原子能力这一概念,可能指的是IT治理中具体的、可量化的能力单元。
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全景展示:通过全景图的方式展示了IT治理的各个方面和环节,帮助读者全面了解IT治理的框架和要点。
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三、IT治理管控框架
全面概述了IT治理管控框架的各个方面,包括架构治理、运维治理和项目治理等关键领域。通过明确组织设计、流程设计和人员技能设计的重要性,以及建立相应的制度规范和执行机制,该框架旨在提高IT治理的效率和效果,从而支持企业的战略目标和业务发展。
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IT治理管控框架:
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概述:提出了IT治理的整体框架,包括架构治理、运维治理和项目治理三个主要部分。
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总体设计:强调了组织设计、流程设计和人员技能设计在IT治理中的重要性。
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架构治理:
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治理领域:涵盖了企业架构管控、业务服务治理、SOA治理和云治理等关键领域。
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架构演进:提及了架构演进实施治理,关注架构的持续优化和演进。
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制度规范:建立了架构领域的制度规范,以确保架构治理的标准化和规范化。
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运维治理:
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运维模式:提出了双态运维模式,旨在平衡传统运维和敏捷运维的需求。
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运维工作:强调了日常运维的重点工作,如自动化、监控和故障处理等。
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运维制度:制定了运维领域的制度规范,以提高运维的效率和质量。
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项目治理:
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项目管控:包括项目立项决策、项目群管控和项目管控,确保项目的顺利实施和交付。
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项目规范:建立了项目领域的制度规范,以指导项目管理的全过程。
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IT治理总体设计:
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组织设计:明确了IT治理的组织架构和职责分配。
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流程设计:设计了IT治理的标准化流程,以提高治理的效率和效果。
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人员技能:强调了人员技能的重要性,并提出了培训和发展计划。
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四、企业IT架构愿景
架构愿景是进行架构设计的前置阶段,非常重要的是在企业更广泛的范围内进行沟通,在关键定义、价值主张上获得共识,从而使得后续的规划与实施工作有机会得以广泛的支持;
架构愿景阶段也可以放在评估之前,看客户的驱动力与成熟度,往往这个阶段的缺失会带来潜在的风险。
详细阐述了企业架构愿景的目标、内容、实施治理、分工计划、演进路线、蓝图架构以及具体的IT架构规划目标。特别强调了架构愿景的重要性,以及在时间紧迫情况下如何直接提出并实施架构规划目标。同时,提到了业务输入与IT输入的关键性,以及采用业务场景方法进行需求识别的过程。
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架构愿景的目标与内容:
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愿景目标:明确业务原则、目标及战略驱动力,定义架构规划范围与优先级,确定干系人及其关注点,解决关键业务需求并应对各项约束,阐明架构愿景与价值主张。
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内容要点:确保架构开发过程得到企业管理层支持,编制综合计划与风险管理,进行企业范围内沟通以达成共识。
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实施治理与分工计划:
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实施治理:编制企业架构规划与管控的综合计划,包括进度、资源、财务、沟通等要素,确保计划与企业现行项目管理框架相适应。
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分工计划:未具体提及,但隐含在架构规划与治理过程中,涉及不同团队和角色的职责分配。
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演进路线与蓝图架构:
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演进路线:描述IT架构如何随时间演进,采用“动静结合”的柔性IT原则,通过稳态技术平台与业务中台支撑敏态商业模式。
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蓝图架构:未详细展示,但提及通过微分与解构重构核心支撑系统,以“能力聚合、服务开放、建立连接”为核心诉求。
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五、企业IT蓝图架构
详细的架构设计和规划,旨在为企业提供一个高效、稳定、可扩展的IT环境,以支持其业务发展和创新。通过遵循最佳实践、参考框架和案例,结合企业现状和需求,进行全方位的架构设计,确保架构的灵活性和可扩展性,以应对未来的业务挑战。
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蓝图架构设计方法:
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方法概述:遵从业界最佳实践与参考框架,参考相关案例,遵循架构设计原则,从现状、痛点与需求出发,结合其他架构能力需求,进行架构设计。
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架构治理:涉及架构治理内容,包括约束依据和治理等。
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YYYY总体蓝图架构:
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中台能力:包括稳态中台能力(如实名制、家宽、知识库等)和前台应用(如移动业务、营销中心、策略中心等)。
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技术与基础设施:涵盖技术中台、技术平台、基础设施架构等,支持上层应用的稳定运行。
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场景验证-业务浪涌下的架构关系:
- 业务浪涌应对:通过设置定时弹缩策略和基于监控指标的弹缩策略,有效应对业务洪峰,确保系统稳定运行。
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各架构协同演进说明:
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微服务拆分:应用层细化拆分,从应用解耦到服务微分化,再到微服务拆分。
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技术平台与资源优化:招聘高端技术人才,优化云平台,提高资源使用率。
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应用架构:
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定义与规划原则:应用架构定义企业应用功能的总体结构和组织方式,规划原则包括能力中心的划分独立性、充分性、稳定性等。
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能力中心划分:采用横纵向划分方法,聚焦能力中心,进行量化评估。
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数据架构:
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定义与规划:数据架构识别企业数据源,说明数据流向,包括数据定义、数据分布与数据管理。
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主题域划分与关系:将数据划分为多个主题域,如营销/销售、资源、客户等,并定义各主题域之间的关系。
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技术架构:
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定义与作用:技术架构承载应用架构和数据架构的产出,指导具体技术方案的设计。
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蓝图设计思路:构建云平台,为不同群体提供技术能力和资源,实现新业务、新交互、新管理。
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服务治理:通过服务注册与发现、服务监控等手段,提高服务间的沟通效率,提供服务资产整体视图。
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基础设施架构:
- 数据中心与资源管理:包括统一云管理、资源纳管、资源分配与调度等,确保基础设施的稳定运行。
六、企业IT架构演进路线
详细阐述了YYYYIT架构的演进路线、实施治理、分工计划以及相关的编制说明和常见路线规划方法,为企业的IT架构升级提供了全面的指导和参考。
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IT架构演进路线:
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蓝图架构:构建企业级数据模型,建设大数据治理与分析平台,成立数据治理团队,提升数据质量和洞察能力。
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技术平台:强化分布式服务框架、中间件平台、弹性计算技术平台等,实现资源池化和服务治理。
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基础设施:构建容灾基础设施,提供增值云服务,构建硬件加速资源池,优化网络拓扑和监控。
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运维与安全:打造全自动化运维能力,完善统一资产管理,构建全网监控分析能力和安全能力框架。
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实施治理与分工计划:
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治理内容:包括构建大数据云服务,打造数据生态体系,提升数据运营水平等。
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分工计划:涉及多团队协同管理,应用集市构建,中心能力开放等。
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演进路线编制说明:
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编制流程:从现状到蓝图的差距分析,识别关键任务,分析可行性、业务影响、优先级,进一步分析资源匹配方式(外包选择),再组合成项目,制定项目路线图、项目卡片与预算总表,最后制定具体的实施计划。
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关键任务示例:识别出A1、A2、A3等关键任务,并对其进行可行性与业务影响分析。
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外包选择:根据任务对业务的当前价值和未来价值进行评估,决定外包策略。
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项目时间表与预算:
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项目时间表:制定了从第一年到第四年的项目计划,包括各个项目的启动和执行时间。
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预算总表:涉及各个项目的预算分配,确保资源的有效利用。
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常见路线规划方法:
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项目优先级排序:在项目收益评估和风险要素评估的基础上确定。
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项目依赖性分析:综合分析各项目的内在属性,确定项目之间的依赖程度和先后顺序。
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项目群实施路线图:按近期、中期和远期的维度编制项目实施路线图。
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风险和收益分析:综合考虑客户当前的业务现状及面临的监管要求,结合项目对客户业务的重要性,识别各项目的潜在风险系数和收益系数。
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分工与计划的形成:
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难点与挑战:演进路线以及项目卡片的确定后,分工成为难点,与企业的组织架构、治理机制、利益干系人的一致性和高层的支持密切相关。
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项目计划:建议参考Prince2、PMP等项目管理体系来制定详细的项目计划。
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七、企业IT架构实施治理方法
详细阐述了IT治理在IT架构演进过程中的重要性,以及如何通过实施治理、制定规划、建立运作机制等方式确保IT战略与业务战略的一致性,提高IT架构的灵活性和适应性,从而为企业带来更大的商业价值。
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实施治理的方法:
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实施治理与分工计划:确保架构在实施和部署过程中与计划的一致性,组织特定开发流程与架构契约的建立。
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演进路线与蓝图架构:将目标架构的部署转换为系列过渡活动,每个活动代表一个朝目标演进的过程。
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遵循标准与项目管理:使用组织已确立的项目管理方法,定义运营框架确保长期有效性。
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IT架构与业务的关系:
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业务定位与愿景:明确业务使命、战略目标、能力,并规划业务架构和路线图。
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IT定位与愿景:对应业务战略,明确IT战略、能力,规划IT架构(应用、数据、技术、运维、安全等)和路线图。
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IT治理框架:
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总体治理、架构治理、项目治理、运维治理:涵盖IT战略、计划、投资、架构、风险、人才等各方面的管控。
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PBR三阶段视角:从咨询视角看IT治理管控框架,包括组织设计、流程设计、人员技能设计。
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IT治理的运作机制:
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运作机制:建立确保业务与IT战略匹配的机制,监控IT战略执行,控制IT风险。
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IT管控与服务提供:涉及IT战略制定、投资、成本、架构、风险、人才管控,以及应用设计、开发、云架构设计等服务提供。
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架构演进实施治理:
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项目立项决策、项目群管控、项目管控:确保架构演进项目按计划顺利进行。
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双态运维模式:日常运维重点工作自动化,提高运维效率。
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制度规范与遵从:
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制定与遵从制度规范:在架构、项目、运维等领域制定制度规范,确保各方遵从。
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IT治理与咨询:
- 乙方视角与甲方视角:从咨询和运作两个视角看待IT治理,匹配咨询范围并考虑拓展。
八、参考方案