敏捷工具.敏捷项目的可视化
在敏捷项目里,挂在墙上的“人人可见的大图表”是一种普遍的实践,它被用来共享项目的状态并将之可视化。在精益生产系统里,看板方法是给每个标准生产单元或者每个生产批量附上一张卡片。只有当一个“进行中”卡片所代表的工作完成后,才会有一张新卡片被“拉”进系统。
在本文中,我将探究当今敏捷项目中广泛使用的各种可视化方法,并提出用看板图(Kanban Board)来组织三种视角(时间、任务和团队),目的是使整个团队都能理解项目的当前状态,并以一种自发、有动力且互相合作的方式来工作。
1. 敏捷项目中的可视化
XP 有一种实践叫做“信息化的工作空间”,从中你可以对项目的进行状态一目了然 。把故事卡和任务卡挂到墙上是这项实践的一种简陋实现方式。挂在墙上的其他图表有时候也被称为“信息发射源”或者“人人可见的大图表”,它们在现今的敏捷项目空间设施里已经是很常见了。下面,我将展示在日本的敏捷团队中发现的一些可视化的例子。
2. 第一个例子是任务看板图(Task Kanban Board),它的名字来自 TPS (Toyota Production System)所用的“Just-In-Time”(JIT)生产方式 [Poppendieck03, 07]。
看板是代表一项要完成的任务的标签。在 TPS 中,它被用来具体化 Just-In-Time 的“拉”生产控制。在图 1里,看板图显示了在本次迭代中要完成的所有任务的当前状态。任务用卡片(便笺纸)来代表,状态则由板上分别标有“未做”、“正做”和“做完”的三个区域来代表。看板图帮助团队理解当前做得如何,以及下一步要做什么,令团队能够自我指导。
2. 另一种类型的看板图,称为“特性看板图(Feature Kanban Board)” [Highsmith04]。
表的横轴代表时间线,线上的竖直区域代表发布,在区域中的卡片各自代表一项该次发布中要实现的特性。第一个例子常在开发团队中使用。跟第一个例子相比,特性看板图为产品路线图提供了一种更高层次的概观,因此分享范围应该被扩大到整个大团队,包括客户、市场员工和管理层。
3. 停车场图(Parking Lot Chart)”被用来提供一种最高层次的对项目状态的摘要总结(注意不要同另一种“停车场列表(Parking Lot List)”弄混,那是一种用来帮助捕获未解决的问题的工具)。它是在《Feature Driven Development》(FDD)[Palmer02] 里首次提出来的,现在已在敏捷项目中广泛使用。有时候也被称为“项目仪表板(Project Dashboard)”。
4. 所示的另一种可视化方式称为燃尽图(Burndown Chart)。
这种表在 Scrum[Schwaber01] 中首次提出,用来显示剩余的未完成工作(backlog),现在已经蔓延到了大多数敏捷项目中 [Cockburn04][Cohn05]。它抓住了项目的当前状态以及完成剩余工作的进展比率。
5. 所示的最后一种有意思的可视化方式叫做表情日历(Niko-niko Calendar 或 Smiley Calendar),一种日本人的创造,它显示了团队成员每日的心情。当天工作结束后,每个人都在离开团队空间之前往自己的日历上画一个表情符号 [Sakata06]。它从成员的精神健康和动力的角度来观察项目。
总而言之,以上提到的可视化工具:
- 用卡片作为任务、故事、特性的象征(看板),并将它们依附在时间线上(看板图)。这里存在不同的粒度。
- 计算看板(未完成任务)的数目,分时间段来跟踪它们,以显示出工作的完成趋势。这里也存在不同的粒度。
- 总结最高层次上的项目状态。
- 除了表情日历之外,还有很多日历变种可以用来显示项目的状态或者计划。
注意在看板图、燃尽图和停车场图三者之中,看板图的信息最详细。燃尽图和停车场图可以用看板图的每日变化信息来绘制。因此我将把看板图作为主要的信息辐射体,而用燃尽图和停车场图来作为辅助工具,形象地总结看板的变化趋势。
从三个视角来组织看板
仔细观察看板图,你会发现上面表达了三项主题——时间、任务和团队。下面我尝试从这三个视角来组织看板。
1. 时间
在敏捷项目里,项目时间首先被分解成若干“发布”,每个发布又被分解成若干“迭代”,每个迭代又分解成若干“工作日”。
- 发布的时间长度一般为 1 到 6 个月,它是最粗粒度的时间单元。它是整个团队的一个同步点,因此团队中的每个人都应该对此感兴趣。
- 迭代是第二级的时间单元,长度一般为 1 到 4 周。开发团队用它来作为主要的工作、跟踪和改进周期。
- 工作日是最细粒度的时间单元,团队每天在站立会议上聚集在一起交流项目的状态和问题。
2. 任务
任务被分成三种粒度。我把最高层次的叫做“特性/子系统”,每个特性都被分解成若干“故事/功能”,而每个故事又被分解成若干最低层次的“任务”。
- 特性是对用户有用和有意义的一项功能。
- 故事是特性的一个可测试的片断,以用户的语言来描述。
- 任务是故事中的一个工作单元,通常以开发者的语言来描述
3. 团队
项目团队由为了共同目标而工作的人们组成。整个团队都应该分享时间和任务信息来达成项目的目标。