Attingo:西部数据部分SSD存在硬件设计制造缺陷
今年5月,西部数据SanDisk Extreme Pro硬盘陆续有用户反馈有故障发生,用户反馈最多的问题是数据丢失和硬件损坏。8月份,因为这个事情,还被爆出,西部数据面临用户的集体诉讼。
近期,有一个专门从事数据恢复的公司Attingo对外发布了一份报告,矛头指向西部数据SanDisk Extreme Pro SSD,报告指出,这款型号存在严重的硬件设计缺陷。
虽然SanDisk最初试图通过固件修复来修复故障,但数据恢复公司Attingo反馈该补救措施不起作用,因为问题出在SSD硬件上。特别是,焊接强度不足以将器件粘合到电路板上。组件也太大,导致连接不规则和过热,这会导致气泡干扰连接点,从而导致文件丢失。
该问题涉及SSD型号包括:
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闪迪至尊极速移动硬盘 4TB (SDSSDE61-4T00)
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闪迪至尊超极速™ 4TB 便携式 (SDSSDE81-4T00)
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闪迪至尊超极速™ 2TB 便携式 (SDSSDE81-2T00)
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闪迪至尊超极速™ 1TB 便携式 (SDSSDE81-1T00)
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Western Digital My Passport 4TB (WDBAGF0040BGY)。
针对这些问题,西部数据进行了回应和解决,西部数据目前采取了以下措施:
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通过固件更新,修复了可能存在的固件问题。
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通过硬件设计改进,增强了硬盘的稳定性。他们添加了额外的环氧树脂进行了加固,以保护硬盘不受损坏。
然而,尽管西部数据已经采取了这些措施,但用户反馈的问题仍然存在。一些用户表示,即使更新了固件并进行了硬件加固,他们仍然遇到了数据丢失和硬件损坏的问题。这表明西部数据仍需进一步调查并解决这些问题。