软考 系统分析师系列知识点之信息系统战略规划方法(6)
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所属章节:
第7章. 企业信息化战略与实施
第4节. 信息系统战略规划方法
7.4.4 战略数据规划法
按照詹姆斯.马丁(James Martin)的观点,企业要搞信息化,首要任务应该是在企业战略目标的指导下做好企业战略数据规划(Strategy Data Planning,SDP)。SDP是企业核心竞争力的重要构成因素,它具有非常明显的异质性和专有性。马丁总结了信息系统开发的经验与教训,创造性地发现企业数据处理中的一个基本规律,即数据类和数据之间内在联系是相对稳定的,而对数据处理的业务流程和步骤是经常变化的。
SDP工作的开展应由核心设计小组(Core Design Group,CDG)来领导,CDG将得到企业内各个用户部门的帮助,并从用户部门选取一些主要人员(用户分析师)参加到设计小组中。对于一个中等规模的企业,CDG应包括数据管理人员、系统分析领导者、资源管理人员、财务总监、业务经理、客户服务经理等。
SDP方法采用自顶向下进行全局规划,自底向上进行详细设计,设计是规划的延伸。全局规划可分为粗略的方式和精细的方式。粗略的方式一般只描述职能范围和业务活动过程,而不描述活动,只描述主题数据库而不描述组成这些数据库的实体;精细的方式则需要描述所有这些实体或活动。全局规划工作一般应该在6个月内完成。
1. 企业模型的建立
企业模型表示企业在经营管理中具有的职能,企业职能范围是企业中的主要业务领域。在SDP方法中,第一个阶段就是确定企业的各个职能范围,以便从总体上把握整个企业的概况。
每个职能范围都要实现一定数量的业务活动过程,在每个业务活动过程中,又都包含若干个业务活动。例如,职能范围有业务计划、资金、产品规划、材料等,而“材料”的业务活动过程可以有材料需求、材料订货、验收进货等。“材料订货”可包括提出购货申请、选择供应商、提出购货订单等活动。SDP方法指出,在一个大型企业中,可以有大约30个职能和150~300个可执行的过程,每个过程包括5~30个活动。
在一个企业中,需要一张表明该企业职能和活动的企业模型图,企业模型应具有完整性、适用性和持久性。企业模型的建立大致分为三个阶段,逐步细化:开发一个表示企业各职能范围的模型;扩展上述模型,使它表示企业各处理过程;继续扩展上述模型,使它能表示各处理过程。
在建立企业模型的过程中,要注意识别关键成功因素,也就是对企业成功起关键作用的因素。在大多数企业中,通常有3~6个关键成功因素,为使企业获得成功,这些关键性的任务必须特别认真地完成。
2. 主题数据库
马丁认为,企业信息化首先要做好SDP(Strategy Data Planning,企业战略数据规划),建设好主题数据库,然后围绕主题数据库进行应用系统的开发,而建设好主题数据库则是信息系统建设的重点和关键。主题数据库的设计目的是为了加速应用系统的开发,它把企业的全部数据划分成一些可以管理的单位,即主题数据库。主题数据库具有以下基本特征:
(1)面向业务主题。
(2)信息共享。
(3)一次一处输入系统。
(4)由基本表组成。
关于主题数据库的更多、更详细内容请看下回。