火山引擎数据飞轮探索零售企业大促新场景：下放营销活动权限

“营销节奏变得更快了。”

小陈任职于一家国内知名服装零售企业，这是她在营销策划岗位的第三年，对于刚刚过去的双11，“节奏快”是她的第一感受。

女王节、618、双11、双12、年货节，是零售行业面临的主要线上活动时间点，“过去，通常在活动正式开始前一个月，我们就会制定全盘营销规划，比如什么样的节点在不同平台上线什么样的活动，聚焦到每一场活动，再去拆分目标人群、营销物料以及被关联到的福利券等，”小陈介绍，“一场营销活动因为涉及到不同平台，往往需要提前1周左右的时间筹备，并且牵扯到3-4个团队。”

但今年，整个营销活动流程有了新变化。

通过引入火山引擎在2023年推出的企业数智化升级新模式「数据飞轮」，小陈所在的企业进一步降低了员工数据消费门槛，让包括营销策划、店铺运营等岗位的员工，都能“0门槛”将数据运用在自己的工作上，助力业务决策、提升工作效率。

“通俗地讲，就是运用更智能的数智产品，去帮我们更好地解决原本工作流程上遇到的问题。”小陈解释道。

比如通过客户数据平台VeCDP，小陈能够快速精准地通过标签调用，圈选出适合不同平台、不同阶段的目标人群。如果遇到没有现成匹配的人群包情况，VeCDP也能够支持低门槛的人群标签设计和人群包重新创建，真正做到在人群圈选场景中，业务需要什么，VeCDP就能提供什么。

在营销内容生产上，营销增长平台GMP还能根据企业的特定营销场景，高效生成适合不同私域渠道（如短信、微信、APP等）传播的营销文案。值得一提的是，目前GMP已经能够结合当下传播热点洞察，在文案中开启自助启发创意并提炼关键信息进行植入，让营销文案不再“落伍”。

同时，如果针对不同电商平台的营销需要个性化配图，GMP还能支持通过关键词输入，直接完成关联图片或海报的生成，并且可支持对已有图片的衍生扩图。

正是基于智能化的VeCDP+GMP产品，在小陈看来，今年企业的双11营销活动从流程上已经发生了改变：不再由营销中心统一调配各个阶段的营销物料，而是将主动权下放，由各个平台的店铺运营团队自主完成相关物料的设计和生产，“营销中心变得更像一个统筹者的角色，会负责整个双11营销活动的节奏把控，以及各个平台生产出的物理审核和营销数据追踪。”

这样做的好处在于，各个平台店铺的运营团队能够基于平台调性和趋势，及时跟进店铺营销活动，不再只是机械化地做营销物料的分发；另一方面，营销中心在将内容生产的工作放开后，能有更多精力去跟进各平台店铺的营销转化数据，并将数据分析结果及时同步，帮助各个店铺运营团队不断优化营销策略，实现转化增长。

在整个双11活动期间，小陈粗略统计过各个店铺针对所在平台设计的营销活动有近50场，最多的一天有同时4场营销活动上线。

“去年双11其实总共才做了10几场，”小陈坦言，“而且从转化数据上来看，今年70%以上的营销活动转化率都优于去年双11期间的转化均值，所以其实不止是节奏更快了，转化数据也更好了。”